简介:ISO9000族标准是世界质量管理与质量保证方面的经验总结,它将众多的特殊管理理论升华成为科学的管理规律。本课题探讨护理服务质量管理体系引用了ISO9000族标准,结合我院实际临床护理工作,分析了满足服务和工作的可能性,真正从患方的立场出发,审视服务和技术活动。经全院护士反复实践,院领导批示,确定了我院护理服务过程标准和程序,部门职责权限,直接护理过程,辅助护理过程22项,通用操作指导书27项,专用操作指导书13项,护理系统规章制度22项,明确工作质量,工作步骤。对内用于质量管理,对外用于证实医院护理服务质量保证能力和进行质量体系检查认证。
简介:我国引入了ISO9000族质量管理标准,通过管理认证以提高我国各行业产品质量的水平。虽然教育本身的特点与企业生产存在差别,但ISO9000质量管理标准中蕴含的现代质量理念同样能为我固教育改革提供很好的借鉴和依据。只要能取其精华,ISO9000质量管理体系会成为提高我国教育服务质量和学校管理水平的重要基础和良好范本。
简介:摘要地质勘查单位所开展的工作在我国经济建设诸产业中属于“基础产业”,在推动国民经济发展中起着举足轻重的作用。
简介:ISO9000是国际标准化组织“质量保证”技术委员会制定的一套质量管理和质量保证国际标准。它主要对孕育各个行业的产品的过程制定了质量管理和质量保证标准。本文从介绍ISO9000族标准人手,分析了ISO9000族标准引入中小学教学质量管理的意义,并提出ISO9000族标准引入中小学教学质量管理应注意的几个问题。
简介:ISO9000族标准及理念对企业质量管理作出了重大贡献,对指导高等学校管理创新也具有重要指导意义,高校管理创新要树立十个方面的管理理念,高校规范化、标准化的常规管理体系可以从编制教学质量、人事、财务、学生教育、后勤服务、基本建设、行政、党务等八个常规管理手册来构建。
简介:[摘要]新建本科院校的健康发展,必须加强教学质量管理,构建一套科学化、规范化、制度化的教学质量保证体系。本文根据ISO9000族标准化管理理念,借助以过程为基础的质量管理体系模式,运用在新升本科院校教学管理中具有较强的可行性,具有全新的教学理念和超前的改革发展理念,促进教学管理,为我国高校整体改革提供可借鉴的经验。
简介:摘要:了解全面质量管理、ISO9000族标准的发展史,解读全面质量管理和ISO9000族间的关系,明确全面质量管理和标准应用并重的关系。