简介:摘要目的ISO9000标准是国际标准化组织在总结世界发达国家先进质量管理和质量保证经验的基础上编制并发布的一套实用而有效的管理标准。为使我院护理工作达到科学化、标准化、规范化,对ISO9000标准在儿童医院护理质量管理体系的应用进行探讨。方法①以患儿为中心,将《ISO9000质量管理体系要求》的管理模式导入儿童医院护理管理;②全方位培训、确保全体护理人员对ISO9000标准的理解;③加强过程控制,确保护理环节都能得到有效的实施;④建立一套自我完善,自我提高的质量运行机制。结果经过近10年的探索和实践,收到了显著的临床效果,患儿家长对护理工作的满意度提高为99.23%。各项护理指标均达到《辽宁省护理质量管理标准》的要求。结论儿童医院护理工作推行ISO9000标准是推进护理质量管理向科学化、规范化、标准化发展的有效方法之一。
简介:一谈到质量管理,很多人都认为是品质部门的事情。这种观点不仅流行于基层员工中,也代表了相当一部分中高层管理者的观点。和发达国家相比,中国的绝大部分产业工人来自农村,显然需要持续长久的培训来建立职业观念。而中国更缺乏的是职业经理人。尤其在薄膜行业。在中国.品质管理体系的引进也仅仅从上世纪九十年代开始。共挤薄膜在中国的高速发展期也是这十年左右的时间。在此行业的各层职业经理人往往具备专业技术知识,缺乏品质管理概念。因此在许多膜厂,品质管理体系是孤独的运行的,往往是为了取得证书,应付客户稽核,从而成为一种企业负担。
简介:运用文献资料法、专家咨询法和实证研究法研究方法,结合IS09000族标准的质量管理原则对高等院校构建公共体育教学质量管理体系的必要性和可行性进行探讨,并对高等院校建立实施公共体育教学质量管理体系的具体步骤进行详细的研究。旨在为高等院校建立构建公共体育教学质量管理体系提供参考依据。