简介：
简介：摘要医院收费环节是医院整个经营活动中的重要纽带，医院的所有收入都需经过它得以实现，这一环节的管理由此显得相当重要。就我在医院从事收费工作几年来说说收费环节存在的问题和解决方法。
简介：摘要医院窗口服务是衡量医院社会服务水平的一项重要指标，更是提升患者对医院满意度和在社会中树立良好形象的重要桥梁。如何优化窗口服务和改善窗口管理也就成为医院管理的一项重要工作。文章基于笔者在综合性公立医院住院收费窗口的经验，分析了医院收费窗口强化内部管理的必要性和内部管理中所存在的问题，从而提出加强综合性公立医院收费窗口的几点建议。
门诊收费服务优化管理
医院收费环节存在的问题和解决办法
综合性公立医院住院收费窗口管理的几点思考
综合性公立医院住院收费窗口管理的几点思考万芳
