简介:面对激烈的市场竞争,在线旅游企业越来越重视顾客需求知识(CustomerNeedKnowledge)的获取、积累和提升。然而,目前学界对顾客需求知识的探讨大多局限于传统面对面接触的服务企业,对在线服务的研究还比较缺乏。本研究以在线旅游服务提供商为例,通过探索性和确认性研究,开发并检验了在线旅游服务提供商顾客需求知识测量量表。研究表明,在线旅游服务提供商顾客需求知识包含6个维度(信息需求知识、服务能力需求知识、服务方式需求知识、网站功能需求知识、支付与交易需求知识和消费模式需求知识),可通过33个问项进行测量。量表具有较高的可靠性和有效性,可为在线旅游和其他服务企业提供一定的实践指导,也为今后相关实证研究提供一定的理论基础。
简介:企业孵化器在我国又称创业服务中心.在转化科技成果、孵化高新技术企业、培育企业家,以及推动区域经济的发展方面有巨大的贡献.本文分析企业孵化器特征及其与高新区的关系基础上的分析了其究间区位选择、空间关系以及景观、经济、体制思想文化和生态等空间功能.在研究国外企业孵化器发展的基础上提出了独立型、半独立型以及包含型等三种外部空间结构,文章以西安创业服务中心为例进行研究,结论是:孵化器的成功在于宏观空间区位定位的准确,更在于微凤区域创新环境的培育.同时从地理学的角度研究了企业孵化器,为其实现可持续发展、加速技术的商业化、产业化、国际化并推动区域经济的发展,提供建议.
简介:随着广州经济社会的快速发展,广州以民生为重点的政府购买服务工作也已经走在全国的前列。从2009年开始的广州20个街道家庭综合服务中心试点,到2012年全面推进,将有131个街道实现政府购买社会服务,届时广州居民将会享有社会工作者运用专业方法与技巧所开展的服务。通过大量的调查数据分析,提出了调整社区服务战略与完善社区服务内容的建议与对策,目的是为了充分调动社区资源,进一步发挥专业社会工作人才的积极作用,满足居民的需求。倡导在全市社区社会服务工作中,形成具有广州特色的“羊城模式”,服务居民,造福社会,建构新型的社区服务体系,营造一个具有广州特色与服务创新的社区服务大发展大繁荣的良好环境。
简介:1938年5月11日,由中国共产党厦门工作委员会直接领导的厦门青年战时服务团,在福建省同安县海沧(今属厦门)正式成立,这是厦门抗日救亡运动史上的一件大事,是厦门地方党史上的一件大事,是厦门青运史上的一件大事,也是厦门进步文化史上的一件大事。1988年5月,老团员们又汇集厦门,纪念厦青团成立50周年。 一、厦门青年战时服务团成立的时代背景 厦门党的组织于1926年建立。1927年后,又成立了中共厦门市委、中共厦门中心市委。1931年“九·一八”事件发生后的第3天,中共厦门市委即发表《告闽南工农兵士贫民学生书》,指出“大祸已临到我们头上来了”,号
简介:漳州工作队在宣传过程中遭到日本飞机空袭,团员们在炸弹爆炸声中奋不顾身救护受伤民众,还到医院慰问伤兵。港尾工作队通过进步人士的关系,在“抗日保家乡”的号召下,帮助当地组织了一支有十几条枪的民兵队伍,给民兵讲时事,教民兵识字、唱歌,同民兵一起放哨、巡逻。新工作队是重点工作队,洪学礼兼任队长,十分注意发动群众,准备日寇进犯闽南时在同安、海澄、长泰3县交界地区打游击。在厦青团工作的影响下,漳州于1938年5月下旬成立“漳州青年战时服务团”;在厦儿团工作的影响下,广州成立“广州儿童剧团”,安南成立“旅越华侨工人救国会”和“铁的剧社”。厦青团、厦儿团这些抗日团体,以及