简介：摘要目的针对门诊质量管理中应用PDCA管理模式并分析其效果。方法选择2016年1月1日至2016年6月30日在我院门诊实施常规管理模式的50.3万例患者作为对照组，另将2016年7月1日至2016年12月30日在我院门诊应用PDCA管理模式的49.8万例患者作为观察组，对比分析不同管理模式各临床指标情况。结果观察组的预约时间（5.2±1.7）d，等候时间（11.2±3.5）min及满意度（94.3±2.6）分显著优于对照组的预约时间（14.6±3.1）d，等候时间（23.5±6.6）min及满意度（88.7±6.8）分，其差别具有统计学意义（P<0.05）。结论PDCA管理模式在门诊质量管理中取得良好的效果，建议广泛应用。

简介：摘要：目的 人本管理在儿科护理管理中的应用效果研究。方法 运用红白色球抽签法，将筛选出的符合要求的 68例儿科患者分为两组，红色球是对照组，白色球是实验组，运用常规方案护理对照组，对实验组增加细节管理，连续观察六周，将两组患者的应用效果进行对比。结果 实验组护理后的并发症发生率（ 2.94%）明显低于对照组的（ 17.65%）， P＜ 0.05；且实验组的护理满意度评分（ 94.12%）明显高于对照组的（ 70.59%）， P＜ 0.05。结论 采用细节管理方案，能够有效改善儿科患者并发症的发生率，提高儿科医疗满意度，对治疗疾病起到积极的推动作用。

简介：摘要目的探讨在产房安全管理中应用7S管理方法的临床效果。方法纳入2017年11月至2018年4月我院未实行7S管理方法产妇32例作为对照组，2017年5月-2018年11月我院实行7S管理方法产妇32例作为观察组，对比两组产妇住院时间、分娩时间、住院费用和护理满意度。结果观察组产妇住院时间、住院费用和分娩时间明显少于对照组，护理满意度明显高于对照组，结果具有统计学意义（P＜0.05）。结论采取7S管理方法能够规范产房安全管理工作，提高工作效率，缩短住院时间，减轻住院费用，提升护理满意度，临床具有广泛使用意义。

简介：摘要目的探究在护理管理中应用安全管理的重要性。方法我院以迎接全国三级甲等医院等级评审为契机，通过对护理部门工作的规章制度进行不断的完善，并对护理人员开展了大量的护理安全培训，加强护理人员的护理技能以及推动全面素质的提高，并对护理的安全管理进行严格地控制与监管。结果通过运用安全管理在护理管理工作中，有效的降低了安全事故的发生率，并使安全管理水平得以明显提高。结论在安全管理工作中，要注重预防的作用，从而提高管理的质量，使护理工作充分的展现出安全性。

简介：摘要目的对护理安全管理在骨科护理管理中的应用情况进行分析。方法将2015年1月～2015年12月期间我院进行骨科护理安全管理措施前，以及2016年1月～2016年12月期间我院进行骨科护理安全管理措施后的，护理工作情况资料进行整理统计，并对两个措施实行前后我院骨科护理水平的情况以及患者护理满意度进行回顾性总结，并对数值进行对比。结果骨科护理安全管理措施实施后，我院的护理水平明显得到提高，且患者的护理满意度大幅度上升，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论针对我院骨科护理工作中所存在的问题以及安全隐患，实施护理安全管理措施，对骨科护理的管理制度进行完善，有助对骨科护理水平的提高，提高患者的护理满意度，减少会对患者造成伤害的护理安全隐患，值得在我院今后的骨科护理安全管理制度的完善工作上推广和应用。

简介：摘要目的考察消毒供应中心的护理管理工作中融入细节管理模式的效果，判断其临床价值，为临床护理管理工作提供参考。方法以本院消毒供应中心为例，实施细节管理模式（组织建立护理小组、培养护理人员安全意识、细节管理其他相关措施），对比分析细节管理模式实施前后的护理效果。结果医务人员总满意率在细节管理模式实施前后分别为84%和95%，差异显著，有统计学意义（p＜0.05）；护理工作人员的主体服务意识、隐患识别能力、差错防范能力以及检查合格率等项目在细节管理模式实施后均呈现显著提升，比较差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论在消毒供应中心管理中融入细节管理模式，可有效提升供应中心护理管理的管理效果，具有临床推广价值。

简介：摘要：目的：探讨风险管理在口腔护理管理中的应用价值。方法：研究时间为2019年6月-2020年6月，选择2019年6月-12月的53名院内口腔科患例为常规组研究资料，实施常规管理，选2020年1月-6月的55例口腔科患例为风险组研究资料，实施风险管理，比较不同管理模式下院内不良事件发生率以及患者满意度差别。结果：风险组各项不良事件发生率要明显低于常规组，P＜0.05，差异具有统计学意义，其护理满意度评分虽略高于常规组但数值差异无比较意义。结论：在对口腔患者进行护理时，采用风险管理模式，可有效提高管理质量，降低各类不良事件的发生概率，有助于建立良好医患关系。

简介：

简介：摘要目的针对护理管理中存在的问题，提出以人为本的管理方法，进一步提高护理质量。方法从护理工作氛围、考核机制、护士压力源方面着手，改变观念，达到人性化管理。结果人文管理的方式调动了护理人员的积极性，提高了护理质量。

简介：摘要目的探索层级管理在干部病房护理管理中的应用效果。方法选取本院2016年7月至2017年7月干部病房收治的24例患者，通过电脑随机抽取的方式进行分组，作为对照组和实验组研究对象，每组各12例，分别配备14名和13名护理人员。对照组实施常规管理，实验组实施层级管理。观察两组护理人员在不同护理管理模式下的理论知识与实践技能考核成绩，并由两组患者分别对护理人员护理工作展开满意度评价。结果实验组护理人员的理论知识和实践技能的考核成绩均明显高于对照组护理人员，组间差异存在统计学意义（P＜0.05）；实验组患者对护理人员护理工作的满意度为91.67%，对照组为66.67%，实验组明显高于对照组，组间差异存在统计学意义（P＜0.05）。结论层级管理在干部病房护理管理当中能够明显提高护理人员的理论知识与实践操作能力，并且能够提高患者对护理工作的满意度，值得应用与推广。

简介：摘要：目的：分析精细化管理在门诊管理中的应用效果。方法：将本院门诊部工作人员共 14人作为此次观察对象， 2018年间为常规门诊管理，未开始实行精细化管理，将其定义为常规组，而后于 2019年间开始实行门诊精细化管理，将其定义为研究组。比较这两个时间段内门诊部的管理效果、不良事件出现率、患者服务满意率、门诊预约时间以及门诊等候时间。结果：研究组管理效果、不良事件出现率、患者服务满意评价率、门诊预约时间以及门诊等候时间相较于常规组而言，均获得了显著的优化效果且存在着较大的差异性（ P＜ 0.05）。结论：对医院门诊部实行精细化管理模式，可将工作质量以及患者服务满意度调节至最佳状态的同时，可最大化减少不良事件的发生概率，具有较大应用以及推广价值。

简介：摘要为了分析和研究分层次管理在临床护理管理中的应用效果，并且总结分层次管理中的不足之处和先进经验，本次研究选取了2011年1月-2012年12月我院的80名护士，将护士随机分为观察组和对照组两组，每组护士各40名，对观察组护士采用分层次护理管理，对对照组护士则采用常规的护理管理。然后再对两组护士的工作积极性、工作效率、护理质量和患者满意度等进行对比。经过半年时间的研究统计，发现观察组护士的工作积极性要明显高于对照组，并且观察组护士的工作效率要比对照组护士的高，通过采用分层次护理管理，提高了观察组护士的护理质量和患者满意度，将两组护士的护理结果进行对比，具有较为显著的差异，两组护士之间具有统计学意义（P<0.05）。分层次管理在临床护理管理中可以取得良好的应用效果，并且还能在一定程度上提高护理质量和患者满意度，这是一种值得推广的方式。

简介：摘要目的针对细节管理在消毒供应护理管理中的应用进行分析。方法自2013年1月-2014年1月在本院消毒供应护理管理过程中实施了细节管理，本次实验中选取本院120例医务人员作为研究对象，随机将其分为两组对照组和实验组，两组各60例。对照组护理方式是实施细节管理之前，实验组护理方式是实施细节管理之后，对两组在消毒供应护理管理中实施细节管理前后满意度进行对比。结果对照组60例，非常满意30例，满意25例，不满意5例，其总满意率为91.7%；实验组60例，非常满意38例，满意21例，不满意1例，其总满意率为98.3%，两组比较具有显著性差异（P<0.05）。结论在消毒供应护理管理的过程中实施细节管理具有显著的效果，提高了医护人员对消毒供应护理管理的满意度，值得广泛使用。

简介：摘要目的我院自2009年12月始对20名15年以上年资的护士进行了疾病管理师的培训，在医院的社会效益和经济效益中都取得了显著的效果。方法要求疾病管理师了解健康、进行健康及疼痛危险性评估、科学的跟踪手段、加强对其他每一位护理人员的疾病管理方面知识的培养以及疾病管理师每月定期不定期进入社区。结果通过有效的疾病管理服务，提高了广大患者的“健商”及自我保健的水平和能力，通过疾病管理师的培训，可以为达到护理服务的连续性，把医疗护理服务由院内拓展到院外，乃至延伸到各个家庭，通过疾病管理师的服务使全院出院病人满意度有了明显的上升，通过疾病管理师的培训，也促进了“优质护理服务示范工程”活动的开展。

简介：摘要目的探讨病案信息管理对医院管理的影响。方法本文对病案信息管理的基本概念、病案信息管理在医院管理中的意义、病案信息管理中的不足及病案信息管理的改进措施进行综述。结果病案信息能够为医院的管理、科研及教学提供依据，且是医院管理中重要的部分，病案信息管理能够在应用于科研、医院管理决策、提高医疗质量、解决医疗纠纷及医生的绩效考核中。但病案信息管理中仍存在专业技术人员不足、管理手段的落后等问题。通过配备专业人员及加强质量方面的管理来对病案信息管理进行改进。结论病案信息管理在医院管理中具有十分重要的应用价值，能够直接或间接的改善医院的医疗水平与服务质量。

简介：摘要本文结合我院几年的探索和实践经验，就预算管理的重要作用、目前存在的问题及相关对策等方面进行阐述。

简介：摘要目的分析在血管外科护理管理中柔性管理起到的作用。方法将2017年1～12月收治的100例患者作为对照组，按常规血管外科护理方法进行护理；将2017年1～12月收治的100例患者作为实验组，在对照组护理基础上采用柔性管理模式。比较两组患者护理质量评分、疼痛评分、差错发生率、投诉率、医生满意度、护士满意度和患者满意度。结果实验组护理质量评分高于对照组，疼痛评分低于对照组（P＜0．05）；实验组差错发生率、投诉率低于对照组（P＜0．05）；实验组医生、护士、患者满意度均明显高于对照组（P＜0．05）。结论在血管外科护理管理中应用柔性管理能够有效提高护理人员的工作积极性和创造性，对提高护理质量、减轻患者疼痛、减少差错和投诉的发生、提高护患满意度都有重要意义，值得推广应用。

简介：

简介：摘要目的观察柔性管理理论在急诊科护理管理中的应用效果，探寻进一步提高急诊护理服务质量水平的方法。方法我院急诊科自2018年8月起实施柔性管理，选2018年8月-9月间，本院急诊科100例患者作为观察组，另选本院急诊科2017年8月-9月在常规护理管理下接受护理的患者100例，设为对照组。

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