简介：摘要目的探讨对门诊导医台护士行护理管理模式的临床效果。方法将2015年12月-2016年12月我院收治的64名门诊导医台护士作为研究对象，研究组为接受护理管理的门诊导医台护士，参照组为未接受护理管理的门诊导医台护士，各32例。观察并比较两组护理人员的考核优良率以及不良事件的发生几率。结果研究组的考核优良率32例（100.00%）显著高于参照组25例（78.13%），研究组发生不良事件的几率0例（0%）显著低于参照组5例（15.63%）。P＜0.05为差异具有统计学意义。结论对门诊导医台护士行护理管理，不仅能够减少不良事件的发生，同时，还能够提高整体护理质量。

简介：摘要目的探究门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法选取我院门诊2018年1月—2018年6月收治的200例患者研究对象，随机分为对照组和观察组，每组各100例。对照组实施常规护理服务管理，观察组采取细节服务管理，比较两组的护理服务质量。结果在基础知识、专业技术、就诊时间、服务态度等护理服务质量的评分方面，观察组均要明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论门诊导诊护理服务中，实施细节服务管理对护理服务质量的提高意义重大，是一种理想的护理服务管理手段。

简介：摘要目的观察并分析在心理门诊和精神科门诊焦虑障碍患者的就诊情况。方法选取2014年10月—2017年10月期间来我院心理门诊和精神科门诊就诊的焦虑障碍患者共240例，回顾性分析所有患者的临床资料。结果心理门诊焦虑障碍患者初诊率及精神科门诊焦虑障碍患者初诊率分别为18.39%、9.55%，两组结果比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。心理门诊以心理咨询及联合药物治疗者居多，精神科门诊以药物治疗者居多，心理门诊患者脱失率显著高于精神科门诊，两组结果比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论心理门诊和精神科门诊的焦虑障碍患者就诊特征差异主要体现在干预措施及人口学资料以及治疗效果等方面。

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简介：摘要目的总结门诊流程的优化方法及实践意义。方法对门诊的就诊流程采取综合的措施，方便门诊病人就诊，并完善门诊导向系统，真正树立起以病人为中心的服务理念，科学设置门诊就诊流程。结果通过就诊流程的优化节省了病人的排队时间，增加门诊就诊量，提高了患者的满意度。结论门诊是医院的服务窗口，其工作质量的优劣直接反映着医院的整体水平。因此，对门诊就诊服务工作进行优化是必要的，通过合理的优化与实施大大缩短了病人的等候时间，提高了病人满意度，获得了良好的经济效益与社会效益。

简介：摘要目的总结心理干预在门诊手术中的应用效果。方法通过对230例门诊手术患者的观察了解，掌握心理干预对门诊手术患者的心理状态影响。结果2016年11月-2017年5月230例门诊手术患者对门诊手术满意度99.2%。结论对门诊手术患者进行心理干预可提高护理服务满意度，保证手术质量，减少医患纠纷，为医院综合效益带来一定的益处。

简介：摘要目的探讨诊疗过程中如何保护患者隐私。方法一医一患诊疗制度及相应措施。结果我院在诊疗过程中坚持了一医一患的制度，患者增强了隐私的意识。结论保护门诊患者隐私，医护人员应从细节入手，提供更多人性化的服务，这不仅惠及患者，也有利于维护医院的形象和声誉。

简介：摘要目的了解本院门诊用药情况和处方的合理性。方法随机抽查2016年1月—12月门诊处方1200张，并进行点评、统计分析。结果不合理处方69张，占5.75%。平均每张处方用药3.62种，门诊基药的使用率75.3%，抗菌药物平均使用率为26.1%，每张处方的平均金额为82.9元。结论处方用药基本合理，抗菌药使用率相对偏高，应重视处方不合理用药中存在的问题。

简介：摘要目的探讨专科化培训在低年资护士培训中的应用效果。方法我院2011～2015年对外科低年资护士实施分阶段有重点地专科化培训。结果2011年～2015年我院低年资护士年度考核合格率及个人综合评价成绩均逐年提高。结论专科化培训在增强低年资护士临床技能的同时，可提高其综合素质。

简介：摘要目的探讨肿瘤专科护士的培养方法，提高培养效果。方法选取我院的肿瘤科护士48人，采用问卷调查法评估肿瘤专科护士的核心能力，根据核心能力的要求及个人职业发展规划，设计个性化、规范化的培训方案以及考核标准，比较肿瘤专科护士培训前后的专业理论知识、临床操作技能的差异性。结果48名肿瘤专科护士均顺利通过理论、操作考试，成绩合格，培训后专业理论知识、专业技能考核成绩高于培训前，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论对肿瘤专科护士进行有效的个性化、规范化的核心能力的培养，显著的提高了肿瘤专科护士的业务水平，提高了临床工作效率，是一种行之有效的培训方法。

简介：摘要目的分析2015年精神病院专科医院感染情况，为医院感染的工作提供资料与依据。方法对2015年在我院1～4季度住院病人在住院期间所发生得医院感染病例进行调查分析。结果2015年医院感染153例，医院感染发病率1.17%，其中第一季度至第四季度感染率分别为1.11%、1.03%、1.25%、1.29%；医院感染部位居前三位是上呼吸道、下呼吸道、胃肠道，分别占80.39%、10.46%、3.92%；医院感染的发生与患者易感性、精神科病房封闭管理、长期住院患者体质衰弱、使用抗精神病药物的副作用有关。结论精神病医院的医院感染病例的发生与诸多环节和因素有关联，感控小组加强对各个环节及因素的的检测控制是有效降低医院感染的关键。

简介：摘要目的调查分析肿瘤患者医院感染的危险因素，制定相应的预防控制措施，以降低医院感染发生率。方法选取肿瘤专科医院2015年10月—2016年9月期间769例肿瘤患者的住院病历进行了回顾性调查，对其医院感染因素进行统计分析。结果原发肿瘤部位，发病年龄（≥65岁）,接受放化疗，侵入性操作，使用皮质激素是肿瘤专科医院患者医院感染发生的主要危险因素（P＜0.05）；感染以下呼吸道感染为主（79.31%）。结论肿瘤患者由于本身疾病的原因，各种有创检查与治疗手段的增多，再结合放化疗易导致骨髓抑制等，均增加了医院感染的发生机率，通过对肿瘤患者的医院感染危险因素监测，实施有效防控措施，提高医护人员的医院感染防控依从性,减少医院感染的发生。

简介：摘要目的分析基层卫生院门诊输液室的护理安全隐患与相应的管理对策。方法对2014年8月至2016年8月期间在我院门诊输液室输液的680例患者进行问卷调查，分析门诊输液室的护理安全隐患，同时提出相应的管理对策。结果据问卷调查结果显示，护理人员在基层卫生院门诊输液室的护理安全隐患最高，占据比例为51.91%，其次为患者28.53%、输液环境11.47%、医师4.71%及其他3.38%。结论加强对护理人员与医师的培训与考核，同时改善输液环境并做到针对性护理是改善基层卫生院门诊输液室护理安全的有效途径。

简介：摘要目的通过多形式母乳喂养指导在产科门诊优质护理服务中的运用，评价该宣教形式对提高孕产妇满意率及母乳喂养知识掌握等方面的影响，为产科门诊母乳喂养指导工作提供依据。方法选择在我院行产前检查的单胎初产孕妇120例，随机分为对照组和实验组，对照组给予常规的母乳喂养指导，实验组采用多形式母乳喂养指导。比较两组孕妇对护理工作的满意率、母乳喂养知识知晓率。结果实验组孕妇对护理工作的满意度、母乳喂养知识的知晓率均好于对照组，差异有统计学意义(P<0.01)。结论信息时代的到来，护理服务也趋向多元化，多形式的母乳喂养指导在产科门诊优质化护理中发挥重要的作用，具有实际的临床意义，建议在产科门诊中积极推广。

简介：摘要目的研究结构式心理护理对门诊急腹症患者负面情绪和应对能力的影响。方法将2014年9月到2016年9月期间于我院接受治疗的门诊急腹症患者120例作为研究对象，将其按照护理方法的不同分为对照组和试验组各60例。给予对照组患者常规护理措施，给予试验组患者结构式心理护理。比较两组患者护理前后的不良情绪评分，并对两组患者护理前后的应对能力评分进行比较。结果两组患者护理前的不良情绪评分相比P＞0.05，经过护理后两组评分均得到一定改善，但护理后试验组评分明显优于对照组，两组数据相比P＜0.05。两组患者护理前的应对能力评分相比P＞0.05，经过护理后两组评分均得到一定改善，但护理后试验组评分明显优于对照组，两组数据相比P＜0.05。结论结构式心理护理能有效改善门诊急腹症患者负面情绪和应对能力，具有较高临床价值。

简介：摘要目的研究分析心理护理干预对门诊老年慢性高血压患者负性情绪及血压的影响。方法在2016年2月到2017年2月之间，在我院门诊随机选取60例老年慢性高血压患者，采用双盲法将患者分为观察组和对照组，两组患者均进行常规护理，观察组在此基础上进行心理护理，分析对患者负性情绪及血压的影响情况。结果护理前，观察组患者的血压、负性情绪评分与对照组相比，差异不显著，且P＞0.05，无统计学意义。经过护理后，观察组患者的收缩压、舒张压与对照组相比，差异显著，且观察组患者的负性情绪评分低于对照组，对比差异显著，同时满足P＜0.05，具有统计学意义。结论对老年慢性高血压患者进行心理护理，可使患者的负性情绪得到患者，并改善患者的血压。

简介：摘要目的探讨护理专科生和专转本学生职业生涯规划现状，分析其存在的问题和影响因素，为学校深入开展职业生涯规划课程提供可靠的依据。方法于2016年12月至2017年12月，采用分层整群抽样的方法，抽取江苏某高校护理专科生和护理专转本学生，使用自行编制的一般资料问卷和孙丽红的护理学生职业生涯规划问卷，对251名不同教育护理学生进行问卷调查，并分析其影响因素。结果护理专转本学生在自我认知、环境评估、反馈修正方面明显高于专科学生（P均＜0.05）；在职业目标、行动计划、人际关系方面不具有统计学意义。专转本学生个人职业生涯规划总分明显高于专科学生（P=0.026）。逐步回归分析表明“曾接受职业规划教育”、“实习时满意度”、“学生干部”、“城镇人口”及“独生子女”对高职护生个人职业生涯规划总分有影响。结论护理专科生和护理专转本学生生涯规划现状呈中等满意程度且受多种因素影响，专转本学生个人职业生涯规划上明显强于专科生，但高等护理教育均应重视护生的个人职业生涯规划辅导，提高护生的专业满意度和认同感。