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  • 简介:随着电力工业的迅速发展,人们对电力的需求和依赖程度也在倍增,对供电可靠性的要求也更加严格。本文主要对110kV合肥彩虹光伏变电站10kV部分备自投不动作进行分析,浅析了备自投不动作的原因,从而对其进行故障排除。

  • 标签: 变电站 10KV备自投 故障分析
  • 简介:服务触点作为服务设计的关键要素,在提升服务体验中发挥着重要的作用,是当下服务设计研究的重点。文章基于峰终定律,借助服务旅行、影子练习、情景交流三种设计工具,分析得出儿童雾化治疗服务的关键触点,明确峰、终点的用户需求,通过游戏化的方式优化正向峰值、消除削弱负向峰值,提出经济又高效的儿童雾化治疗服务体验方案,探索基于峰终定律提升服务体验的可行性和有效性。

  • 标签: 服务体验 用户旅程 服务触点 峰终定律 游戏化