简介:摘要:随着社会人口老龄化的问题逐渐显现,如何安顿好老年人的老年生活成了很多人讨论、研究的话题。解决人口老龄化问题一个很重要的方面就是解决养老服务的供需不平衡,提高养老服务的供给质量。因而,从需求方面入手,对比现行的机构养老服务供给体系、分析养老服务的供需差异对改善养老服务供给有着极为重要的意义。
简介:本期病例:在这个以利益为主导的市场经济时代.业务人员离职跳槽的现象非常普遍.尤其在传统的糖酒行业更是如此:每年春节之后,“离职潮”便会汹涌澎湃地袭来,大批的业务人员离职、跳槽.继而引发了各种难以解决的市场问题。最为严重的就是客户流失的问题.一个核心业务人员的离职可能会带走一批重点客户.进而影响公司整体市场销量;最常见的还有一系列的市场交接过程中存在的问题,如离职业务人员给经销商的“过度压货”无法处理,离职业务人员空头承诺的种种返利无法兑现等,而这些都将影响下一阶段的市场开发与维护。本刊将分客户管理篇和市场维护篇两部分进行剖析。本期从客户管理角度进行讨论分析。究竟哪块工作做得不好才导致这种情况出现呢?怎样防止离职业务员带走客户呢?怎样加强客户资料的管理呢?