简介：摘要随着健康宣传教育工作的发展和人们健康意识的提高，控烟工作进程加速，戒烟问题关注度上升，越来越多的吸烟人群选择戒烟。目前流行的戒烟方法包括意志力戒烟、药物戒烟、热线戒烟等，本文选取陕西省12320卫生计生热线戒烟干预服务，分析热线戒烟咨询服务沟通问题并提出对策，以期优化沟通效果，提高戒烟服务质量。

简介：摘要目的分析社区居民意外伤害的原因，为更好的预防意外伤害提供依据。方法选取上海市某社区卫生服务中心2015年1月—2016年12月间监测的的666名意外伤害患者进行统计分析。结果意外伤害中男性占39.34%，女性占60.66%；发生原因主要依次为跌落/坠落(68.92%)、刀/锐器伤(21.02%)及钝器伤(7.06%)；意外伤害发生的主要年龄组依次为60～74岁(38.29%)、75～89岁(20.42%)、45～59岁(17.12%)；主要发生的地点依次为家中(64.71%)、街道/公路(11.41%)及公共居住场所(10.06%)；发生意外伤害时主要从事的活动依次为休闲活动(55.56%)、家务/学习(29.58%)和有偿活动(10.36%)；发生的部位主要依次为上肢(32.58%)、下肢(32.28%)。结论社区伤害主要以老人跌倒、坠落为主，医疗机构应加强意外伤害救治各环节的建设，及时做好安全教育工作。

简介：摘要目的对优质护理服务模式在输尿管结石围手术期患者中的护理效果进行探讨分析。方法对本院2015年1也月~2016年10月年收治的100例输尿管结石围手术期患者临床资料进行回顾性分析，按照护理方式的不同将其分为对照组和观察组，给予对照组50例患者常规护理干预，给予观察组50例患者优质护理干预，对两组护理干预效果进行对比。结果观察组并发症发生率显著低于对照组（P＜0.05），同时观察组患者对护理的满意度也明显高于对照组（P＜0.05）。结论临床对输尿管结石围手术期患者进行护理时可采用优质护理服务模式进行护理，其能有效降低并发症发生率，促进患者更好的恢复，同时患者对护理服务更为满意，具有较高的临床应用价值，值得推广。

简介：摘要目的探讨开展优质护理服务示范病房的有效方法与效果。方法渗透优质服务理念、调整护理工作模式、落实基础护理、强化专科护理内涵、细化健康指导、完善绩效考核机制。结果通过实施优质护理服务示范病房，患者的满意度有原来的88.3%上升到98.2%，患者对健康知识知晓率由实施前的78.4%上升到92.8%，自实施以来，无投诉发生。结论开展优质护理服务示范病房可提升护理质量，确保护理安全。

简介：目的探究关键接触点在手术室服务中的应用，并针对效果进行分析。方法以2015年11月—2016年11月我院手术室收治的400例患者作为本次的研究对象，并按照数字随机法将其分为观察组和对照组，每组200例。对照组采用常规护理模式，观察组在常规护理模式的基础上，对患者进行访视，并进行密切交流和关怀的护理模式。在护理过程结束后对两组患者的护理满意度进行数据对比和分析，判断具体效果。结果本次研究结果显示，观察组的护理满意度达到了92.5%，远远高于对照组的81.0%。两组患者满意度差异非常显著，具有统计学意义（P<0.05），说明服务接触护理模式起到了显著的效果。结论关键接触点服务在提升手术室满意度中可以起到非常显著的效果，因而具有重要的临床价值，可以被广泛运用于今后的护理过程中，切实为患者所服务。

简介：摘要目的评价在妊娠期高血压综合征产妇产后出血患者中优质护理服务的应用效果。方法选取120例妊娠期高血压综合征产妇产后出血患者，随机分为常规组与优质组，分别给予常规干预和优质护理服务。对比患者的配合度、出血量、住院时间和首选方案止血成功率。结果优质组总配合率远高于常规组（P＜0.05），且前者住院时间明显短于后者（P＜0.05），出血量明显少于后者（P＜0.05），首选方案止血成功率明显高于后者（P＜0.05）。结论优质护理服务能够改善妊娠期高血压综合征产妇产后出血的配合度，还可提高止血成功率，减少出血量，加快康复。

简介：摘要目的本课题旨在探讨长期卧床患者应用预防性护理服务对其坠积性肺炎发生率的影响。方法先根据随机数字法对112例本院2015年2月—2017年3月期间收治的长期卧床患者进行分组，再对实验组56例患者采用预防性护理服务，对照组56例采用常规护理，对比两组坠积性肺炎发生率与护理满意度。结果实验组长期卧床患者坠积性肺炎发生率低于对照组，护理满意度高于对照组，均有统计学差异(P<0.05)。结论长期卧床患者的护理满意度可通过预防性护理服务显著提高，坠积性肺炎发生率能够得到明显降低，值得推广。

简介：摘要计划生育是我国的基本国策，是我国社会发展过程中特定人口及国情下的必然趋势，计划生育服务是我国生殖健康领域的核心问题。本文主要分析探讨了计划生育/生殖健康权利的促进与计划生育优质服务质量的影响，首先分析了计划生育/生殖健康权利的现状，同时阐述了提升计划生育/生殖健康权利的促进与计划生育优质服务质量的措施，最后对全文进行了总结。

简介：摘要目的了解启东市汇龙镇流动人口社区卫生服务利用的情况，并分析其影响因素，为改善流动人口卫生服务利用情况提供一定的参考依据。方法采用分层随机抽样的方法，随机选择5个社区，从其中随机选取800名流动人员作为研究对象，调查流动人口对社区卫生服务的利用情况，将得到的调查资料录入到Excel2000与EpiData中，并采用SPSS20.0统计学软件进行统计分析。结果流动人口的社区卫生服务利用率为26.88%，在影响因素中年龄、婚姻状况、月收入水平、工作的稳定性、年医疗费用支出、两周患病情况对流动人口社区卫生服务利用率有明显的影响。结论流动人口的社区卫生服务利用水平较低，应当对流动人口医疗保障体系进行不断完善，扩大社区卫生服务的覆盖率，加强宣传力度，以提高流动人口的社区卫生服务利用水平。

简介：摘要目的探讨与分析责任制小组分组护理模式对消化内科护理服务质量及患者满意度的相关影响。方法选取我院在2015年2月份-2016年2月份所接收的90例消化内科患者，随机分为两组，每组各45例，分别命名为对照组和研究组，其中对照组采取常规的护理方式，而研究组则对其采取责任制小组分组护理的模式，对比和分析两组患者的护理服务质量，以及护理满意度。结果研究组患者的护理满意度，以及对护理质量的评价均好于对照组（P<0.05）。结论对消化内科护理采取责任制小组分组护理模式可以有效提高护理服务质量，以及患者的满意度，具有一定的临床价值和意义。

简介：摘要目的探讨优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响。方法选择2016年4月12日—2017年6月12日期间我院收治的24例抑郁症患者作为研究对象，根据不同的护理方案将其分为两组，对照组12例，仅应用常规护理干预；观察组12例，应用优质护理服务干预，比较两组抑郁症患者的服药依从性与护理满意度。结果观察组患者的服药依从性高达91.7%（11/12），对照组患者的服药依从性为66.7%（8/12）（P＜0.05）；观察组护理满意度高达100%（12/12），对照组为75%（9/12）（P＜0.05）。结论将优质护理服务干预应用于抑郁症患者的临床护理中，有助于提高患者的服药依从性，改善护患关系，深受患者的认可与好评，值得推广。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在产妇和难治性产后大出血患者抢救过程中应用价值。方法选择100例2012年至2015年在我院进行就诊的产妇和难治性产后大出血患者，其中产后出现难治性大出血的产妇有10例，将其随机分为治疗组和对照组，产妇每组各50例(难治性产后大出血患者每组各5例)，对照组实施常规护理，治疗组实施优质护理，对比其护理效果；同时对比不同止血方式（宫腔填塞术、背带式缝合术、导管动脉栓塞术）的成功止血率。结果对照组50例患者护理满意度为76.00%（38/50），治疗组患者护理满意度为96.00%（48/50），治疗组显著高于对照组，对比具有统计学意义（P<0.05）。治疗后两组难治性产后大出血患者止血率均为80%，数据无差异，对比无统计学意义（P>0.05）。结论优质护理服务在产妇和难治性产后大出血患者抢救过程中的应用，提高了满意度、降低死亡率、疗效显著，值得临床推广。

简介：摘要目的探讨优质护理服务模式指导下的护理干预在凶险性前置胎盘中的应用价值。方法选择本科门诊于2015年4月—2016年9月间接诊的凶险性前置胎盘孕妇70例，采用电脑随机双盲法，将70例孕妇随机分成A组和B组（n=35）。A组予以优质护理服务模式指导下的护理干预措施，B组予以常规护理措施。观察两组的胎儿情况，比较相关护理指标。结果A组并发症发生率为8.57%，和B组的28.57%相比更低，组间差异明显（P＜0.05）。A组的胎儿情况明显优于B组，组间差异显著（P＜0.05）。结论对凶险性前置胎盘孕妇施以优质护理服务模式指导下的护理干预，可改善胎儿的情况，减少并发症。

简介：摘要随着广大居民对社区卫生服务机构服务水平需求的日益增长以及当今社会信息化的高度发展，如何高效率、便捷地开展全新的社区卫生服务工作、创建和谐的健康共同体已成为基层社区卫生服务机构面临的重要课题。绵阳市游仙经济试验区社区卫生服务中心结合自身实际，在开展家庭医生团队服务工作中全程、全方位巧妙地将信息化与人性化相结合，达到了较好的效果。

简介：