简介：摘要：电力企业作为一种服务性的社会公共行业，它的服务范围非常广泛，服务对象是全社会的人民群众，为了更好地满足全社会人民群众的需要，电力企业在自身发展的同时，必须不断提升自己的服务水平，努力做到优质服务。本文概述了电力企业实行优质服务的重要性，分析了电力企业优质服务中存在的不足，指出了电力企业开展优质服务的几项有效策略。

简介：摘要:在我国电力企业不断改革和发展的背景下，新技术和新能源的使用与开发也随之增强，供电企业优质服务逐渐成为了企业的核心竞争力。但是电网企业所处在的市场环境竞争异常激烈，电网企业想在市场竞争中生存和发展，必须要在电力营销的供电服务方面不断创新和改革，以市场用户作为出发点，实行多元化发展战略。

简介：服务失误是企业所竭力避免的,实践和学术研究都表明,在遭遇服务失误后,顾客满意度和顾客再购买意愿都会下降,而不同原因导致的服务失误对顾客满意度和购后行为的影响也不同.本文对于服务失误的原因重新做了分类,除了既有研究已关注的"内因"和"外因"外,补充了可能导致服务失误的第三方原因.通过情景模拟实验法,比较了这三种原因的服务失误对顾客满意度和购后行为的影响.结果发现,"外因"导致的服务失误对于顾客的负面影响最大,"内因"导致的服务失误对于顾客的负面影响最小,第三方导致的服务失误对于顾客的负面影响介于前两者之间.但无论是什么原因导致的服务失误,相同的服务补救引发的顾客反应是相同的.

简介：摘要： 电力的优质服务在营销理念中具有举足轻重的地位 ， 电力企业的管理方式由于市场经济的进步而不得不做出改变。电力优质服务的提供，能够为电力企业拓宽市场管道，使电力企业的服务质量和知名度得到提高，从而打造出电力企业的知名品牌。

简介：摘要 ： 在我国电力企业不断改革和发展的背景下 ， 供电企业优质服务逐渐成为了企业的核心竞争力。但是电 力 企业所处在的市场环境竞争异常激烈，电 力 企业想在市场竞争中生存和发展，必须要在电力服务方面不断创新和改革。在当前新的发展时期下，电力企业如何更好地提升自身的电力服务水平，这已经成为了其经营管理工作开展过程当中所必须探索思考的一个问题。 关键词 ： 电力营销 ; 供电服务 ; 发展 ;

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简介：秘书的工作就是秘书的人格之表现,做秘书工作,秘书的工作

简介：本文论述了会计实践在会计意识发展中发挥的巨大作用。首先给出了会计实践、会计存在、会计意识的相关概念,并指出会计实践的受到的制约因素——会计存在;进而阐明会计实践如何完善会计意识,形成会计理论;最后指出会计实践体系与会计理论体系的辩证关系。

简介：这个题目也可泛化为“财务制度与财务意识”，立论是相通的，不过，谈成本更直接，更有针对性。

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简介：据报道，最近，大中电器创始人张大中因转让所持股权，一次性缴纳了个人所得税5．6亿元。为此，北京市地税局授予其“荣誉纳税人”称号，对其进行表彰。

简介：笔者在陕西省渭北山区农村调查了解到，当地农民普遍缺乏农资品牌意识，他们基本上不了解化肥的品牌，包括国内一些知名的品牌。笔者就造成农民缺乏农资品牌意识的原因进行分析，希望能引起有关方面的重视。

简介：市场变化多端的混沌现象，是由多种力量的交汇冲击所形成，有来自顾客需求的吸引力，有来自科技发展的推动力，也有来自竞争对手的撞击力。而培植正确的商品企划意识与行动，是企业直击市场核心脉动，成功推出畅销商品的关键。

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简介：<正>随着《行政诉讼法》、《国家赔偿法》、《行政处罚法》、《行政复议条例》等法律法规的颁布实施,被审计单位法律意识的不断增强,以及审计客体的复杂化,审计风险越来越大,如何控制、防范审计风险,提高审计质量,维护审计权威,不仅是外部审计面临的问题,也是内部审计需要面对的课题,内部审计同样存在审计风险。

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简介：魏晋时期社会混乱而思想辉煌，魏晋人士并不因生命无常而普遍采取道家消极避世态度，相反，观照魏晋怍品，剖析魏晋士人生命意识，儒家伦理思想仍占主导地位。

简介：重庆市国土房管局一位领导在最近的地质灾害防治工作会上指出，工程建设活动诱发地质灾害的防范压力增大。据了解，今年某县发生的顺层基岩滑坡，就是因建设单位在没有任何防范措施下不合理切坡引发的，造成2人死亡、2人受伤，还涉及23户居民居住安全，不得不搬迁避让。