简介:[摘要 ] 目的:探讨细节管理在血站采血工作中的应用效果。方法:选取本血站接待的 800例献血者,纳入时间为 2015年 6月至 2017年 12月。将其随机分成 2组:常规管理 400例作为对照组,细节管理 400例作为试验组,评定管理效果。结果:在服务态度、采血技能、安全管理上,试验组献血者的评分均高于对照组,差异显著( P< 0.05)。试验组出现不良反应 5例( 1.25%),低于对照组的 16例( 4.0%),差异显著( P< 0.05)。试验组采血差错率为 0.25%,低于对照组的 1.75%,差异显著( P< 0.05)。结论:血站采血工作中,实施细节管理能提高服务质量,减少采血不良反应和不良事件,值得推广。
简介:摘要目的评价并分析优质护理服务在门诊护理工作当中应用的效果,以便为门诊服务提供参考。方法本研究所有研究对象均为本院门诊治疗的患者,患者的治疗时间为2016年4月到2017年10月,选择其中的200例患者进行研究和调查,将所有患者随机分为观察组与对照组,两组平均100例患者。在进行门诊护理的时候本研究的对照组患者采用常规的护理方案进行护理,观察组患者配合优质护理进行护理,评价两组患者的护理效果,并作出比较。结果评价两组患者对于护理质量的评分/挂号等待时间和辅助检查等待时间等,观察组和对照组之间存在差异性,两组患者之间存在统计学意义,P<0.05。结论对于门诊治疗的患者在进行干预的过程中配合优质护理服务干预指导能够有效的提升对患者的护理质量,同时可以缩短挂号的等待时间和辅助检查等待的时间。
简介:摘要目的探讨健康教育在疾病预防控制工作中的作用。方法疾病预防控制是2l世纪医学的核心任务,为了完成这一核心任务主要采取三级预防的原则。健康教育是一级预防的先导,在疾病预防控制中起重要作用,也是一项低投入、高产出、高效益的卫生保健措施。结果通过健康教育使全民普遍了解疾病预防控制的有关知识,并自主地行动起来,预防和消除致病因子的作用,采取促进健康的行为和生活方式,提高机体的抗病能力,预防疾病。结论全民健康教育是疾病预防控制的首要任务。在健康教育的内容上要精心选择,易于理解,便于采纳,行之有效。以传染病和慢性病为主要疾病,宣传疾病防治知识,传播健康心理和健康行为,预防为主。在健康教育实施措施上,要健全健康教育的组织机构,保证和加强政府经济和政策的支持,发挥各级医疗卫生机构在疾病预防与控制工作中的作用,充分调动全社会参与,预防保健知识经常讲,基本卫生问题常常抓,采取多形式的、人们喜闻乐见的文化活动开展健康教育。