简介:摘要:国家能源集团乐东发电有限公司积极推行“党员先锋”积分管理,建立科学完善的党员考核评价体系,实现了对党员的考核评价由定性到定量的转变,考评依据更加科学化、规范化和标准化,使得以实干论先锋、用实绩赚积分成为党员共识,有效激发了广大党员干事创业的主动性和积极性,增强了推动公司高质量跨越式发展的合力。
简介:根据传统的营销学理论,企业营销活动的主要目的是扩大市场份额,企业应围绕4P(产品、价格、促销、渠道)营销因素组合,开展营销活动,尽力扩大市场份额。九十年代初,美国哈佛大学商学院教授赛塞(W.EarlSasserJr.)与雷奇汉(FrederickF.Reichheld)的研究结果表明服务性企业的市场份额对利润并没有什么影响。他们发现:顾客忠诚感较高的服务性企业更能赢利,忠诚的顾客可使服务性企业逐年获得更大利润。在雷奇汉和赛塞的研究基础上,哈佛大学商学院教授赫斯凯特(JamesL.Heskett)、赛塞、施策辛格(LeonardA.Schlesinger)等人于1994年提出了服务利润链管理理