简介：目的探讨军队医院聘用制人员满意度问卷的信效度，为后续的调查做准备。方法在某军队医院聘用制人员流失较严重的八个科室中发放问卷进行调查。结果问卷Cronbach’α系数为0．942，条目经标化后算得信度为0．943；各维度内条目的Cronbach’α系数在0．524～0．892。采用结构效度因子分析发现第五个维度的条目分散在不同因子上，而且整体来看所有维度基本上只集中在5个因子上，进一步采用验证性因子分析法进行验证。验证性因子分析的路径图，近似误差均方根RMSEA=0．057，GFI=0．891，CFI=0．92，AGFI=0．802，RMR=0．079。结论军队医院聘用制人员满意度问卷信效度都较好，可以用于之后准备进行的调查。

简介：摘要目的观察为体检者提供细节护理对于提升依从度及护理满意的效果评价。方法选取2018年1月-2018年8月在本院进行健康体检的60例体检者作为研究对象，将所有体检者随机分成研究组、参照组，每组30例。为参照组体检者实施常规护理模式；为研究组体检者实施细节护理，观察两组体检者的依从度及护理满意度，并对其进行比较分析。结果研究组体检者的体检依从度明显高于参照组，差异具有统计学意义（P<0.05）；研究组的护理满意度明显好于参照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论将细节护理应用于健康体检中取得的效果非常显著，不仅能够促使体检者积极的配合体检工作，还能够改善双方之间的和谐度，使得体检者在体检过程中能够遵守规范、便于交流。

简介：【摘要】目的：探讨细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响。 方法：选 2018 年 8 月 -2019 年 8 月在本院体检者 60 例，随机分组，对照组 30 例，给予常规护理，观察组 30 例，给予细节护理。对比两组依从性及护理满意度。 结果：经护理，观察组依从率高于对照组（ P ＜ 0.05 ）；观察组护理满意度高于对照组（ P ＜ 0.05 ）。 结论：对体检者实施细节护理，能够提高其依从性，护理满意度良好，可应用。

简介：摘 要：目的 本论文旨在探讨公立医院中患者满意度与员工满意度之间的关系。方法 通过对某市公立医院患者和员工满意度数据的回顾性分析，研究不同患者群体的满意度差异及其与员工满意度的关系。结果 研究结果显示，患者满意度总体呈上升趋势，不同维度的满意度得分存在显著差异。结论 虽然患者满意度和员工满意度之间没有显著的线性相关性，但改善员工满意度仍有助于提升患者的整体就医体验。

简介：摘要：在日常生活中，消毒灭菌技术已经无处不在，无论是在医疗、食品加工还是水处理等各种领域，都发挥着至关重要的作用。然而，当人们远离熟悉的城市环境，进入野外环境时，消毒灭菌技术的重要性就更加突出了。野外环境中，各种微生物污染源和风险无处不在，这就使得对消毒灭菌技术的需求变得更为迫切。基于此，本文在阐述野外条件下的微生物污染问题的基础上，介绍了消毒灭菌技术的种类与原理，并分析消毒灭菌技术在解决微生物污染问题中的重要作用。

简介：为改善儿童医疗服务基础设施条件，国家发改委近日下达中央预算内投资计划35亿元，支持全国共113个地市级以上医院儿科（儿童医院）项目建设。

简介：360度反馈评价又称“全方位评价”，是指通过多个信息源了解被评价者的工作能力及工作业绩。这些信息源包含：来自上级监督者的自上而下的反馈，来自下级的自下而上的反馈；来自平级同事的反馈；来自单位内部的支持部门和合作部门的反馈；来自单位内部和外部的客户的反馈；以及来自本人的反馈。

简介：深入开展顾客满意度和忠诚度研究,关注患者满意,培养患者忠诚已经成为学术界和医院经营管理者共同关注的焦点。充分认识满意度与忠诚度的关系,研究顾客满意、服务质量、顾客信任和转换成本对忠诚度的决定影响,对医院经营管理将起到积极的促进作用。它将有助于构建和谐互信的新形医患关系、以顾客为导向的服务质量改进和提升医院经营绩效。

简介：摘要：随着医院对就医体验和服务质量的不断追求，患者满意度作为医院服务质量的重要考核指标之一，对医院的整体水平有着重要的意义。医院管理层可以通过患者满意度评价结果，有针对性地采取相应措施提高自身的服务质量，体现医院的人文关怀，从而提升医院的品牌影响力。大学生对校医院服务质量的满意度主要受医护人员医疗水平、校医院营业时间、药品齐全度及科室设置情况等四个因素的影响，针对于此类现象我们也提出了自己的建议。

简介：【摘要】  本文通过患者满意度调查的实际应用，找出影响患者感受度的制约因素，便于医院提升服务质量，建设高质量发展新文化。

简介：国务院在推进医药卫生体制改革中多次强调，在建立分级医疗中要发挥医保的杠杆作用，促进参保人员充分利用基层社区医疗服务，提高医疗资源的利用效率。相关部门甚至委责医疗保险部门应当制定强制参保人首先到社区就医的规定。

简介：摘要：目的：建立研究D101大孔树脂纯化甘草酸的工艺。方法：从单因素（样品溶解乙醇浓度、上样浓度、上样体积、上样量、吸附时间、解析液乙醇浓度、乙醇用量、解吸附时间）方面考察纯化甘草酸的树脂、最佳条件。结果：选用D101大孔吸附树脂作为填充材料分离纯化甘草酸，用20 %乙醇溶解粗品，上样浓度2 mg·ml-1，上样体积1 BV，上样液pH=5，解吸液为70 %乙醇，解吸液用量为5 BV，吸附时间为1.5 h，解吸附时间为2h。通过得到的最佳单因素，进行工艺组合确定最佳工艺下甘草酸转化率和含量。结论：在以上条件下甘草酸的吸附率为69.03 %，解吸率为91.76 %，转化率为79.21 %，纯度为36.45 %。

简介：【摘要】目的：探讨健康体检中心如何提高体检客户满意度方法，旨在提升体检中心护理服务水平，满足患者的需求。方法：选择2019年1月至2021年12月期间本院接受健康体检客户200例，按不同时间给予不同护理方法对照研究，2019年1月至2020年1月给予100例体检客户常规护理（对照组），2020年2月-2021年12月给予100体检客户人性化全程护理服务（观察组），对比两组体检客户满意度及生活质量评分情况。结果：观察组对医护人员工作满意度明显高于对照组，差异明显（P

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简介：【摘要】目的：分析在泌尿系统感染患者中健康教育的知晓度与满意度的影响。方法：选取40例泌尿系统感染患者为研究对象，入院时间2022年11月-2023年10月。根据随机抽取的方法分为对照组和研究组，每组患者各20例。对照组给与常规护理方式，研究组予以常规护理基础上实施健康教育。对比两组患者采用健康教育方式护理后疾病知晓度和满意度评价。结果：实施健康教育后研究组疾病知晓度和满意度均高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：针对泌尿系统感染患者采用健康教育可明显提升相关疾病知晓度和满意度，建议临床推广应用。

简介：野战方舱医院起着重要的医务保障和救援作用,其机动性是帐篷式医院无法比拟的,但在现代化战争和救援任务中,往往有大批量伤病员需要快速集中处理,传统的方舱医院因缺乏信息化设施而救治效率低,浪费人力,故在方舱医院中加入现代信息化技术、自动化技术是提高其卫勤保障能力的关键。

简介：随着信息化的发展，医院物流管理越来越离不开信息系统的支持，通过对预算编制与审批、采购申请与审批、采购执行与后续管理、物资领用与管理等一系列流程的阐述，对医院物流管理的信息化提供建议，通过科学的设计与管理优化医院物流管理，从而达到节约成本、提高医院竞争力的目的。

简介：目的：利用满意度测评调查分析，对医院服务进行诊断，发现医疗质量、就医环节等方面存在的具体问题，使持续改进更加具有针对性。方法发放满意度调查问卷，采用国际上通用的李克特量表5级评分，并用方差分析统计方法分析满意度数据。结果方差分析显示5个维度间满意度均值差异有统计学意义（P＜0．05），其中管理机制最低，组织氛围次之，自我认同最高。不同岗位、不同性别、不同身份的员工满意度均值差异均有统计学意义（P＜0．05）。结论医院员工的总体满意度不高，均值为3．776分，各维度的满意度得分均值均处于3～4分（“不确定”和“同意”之间），为基本满意状态。

简介：摘要目的分析Ⅲ度烧伤患者的临床护理体会。方法选取我院2011年6月-2012年6月收治的60例Ⅲ度烧伤患者，并随机分为观察组、对照组。其中观察组30例，对照组30例。其中为观察组患者采用综合护理的方法进行护理，而为对照组患者采用常规护理方法进行护理。6个月后，对两组患者的护理效果进行分析并记录。结果经过护理后，观察组患者的护理有效率为93.3%，对照组患者的护理有效率为83.3%。经比较，二组患者的护理效果差异明显，P＜0.05。结论在常规护理方法的基础上，采用综合护理的方式对Ⅲ度烧伤患者进行科学、有效的护理，可以有效提高患者的护理有效率，加快患者的伤口愈合，护理效果显著，应于临床上广泛推广。

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