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  • 简介:根据传统的营销学理论,企业营销活动的主要目的是扩大市场份额,企业应围绕4P(产品、价格、促销、渠道)营销因素组合,开展营销活动,尽力扩大市场份额。九十年代初,美国哈佛大学商学院教授赛塞(W.EarlSasserJr.)与雷奇汉(FrederickF.Reichheld)的研究结果表明服务性企业的市场份额对利润并没有什么影响。他们发现:顾客忠诚感较高的服务性企业更能赢利,忠诚的顾客可使服务性企业逐年获得更大利润。在雷奇汉和赛塞的研究基础上,哈佛大学商学院教授赫斯凯特(JamesL.Heskett)、赛塞、施策辛格(LeonardA.Schlesinger)等人于1994年提出了服务利润链管理理

  • 标签: 直觉公司 服务性企业 老顾客 改进措施 营销策略 跳槽者
  • 简介:"知道博客是什么吗?"在拥挤的办公室里,广州"艺品堂"的经理陈记强把5名员工叫到自己的办公桌前.见没人应答,陈无奈地摸了一下后脑勺,叮嘱了一句:"回去把博客营销的概念琢磨透,过两天我再考你们!"趁着还没有很多人认识到博客对电子商务的作用,陈希望自己能赶个早集,利用博客多捞一把.

  • 标签: 博客 营销 电子商务 办公室 办公桌 经理
  • 简介:目前国内市场上各行各业高度同质化的营销运作,集中反映了企业战略思考的缺失。大多数企业认为行业领袖的做法是最好的,按照行业领袖的做法去做,只要自己做得更好,就一定能够取得成功,甚至最终超过行业领袖。于是,才有了市场上几乎一模一样的产品、一模一样的定价、一模一样的概念、一模一样的分销渠道、一模一样的传播口号。中国各行各业由此进入了一个高度同质化的营销时代。

  • 标签: 营销同质化 独创性思维 营销策略 分销渠道 核心竞争优势 市场细分
  • 简介:成立于2001年6月的“女子十二乐坊”曾寂寂然地在国内奋斗了两年,期间除了媒体短暂而猎奇的关注以外,实际上一直处于游离状态:2003年在制作人王晓京的带领下,“女子十二乐坊”转战日本市场,经过精心商业包装后,红得一发不可收拾。在日本家喻户晓后,2004年“女子十二乐坊”重新杀回国内,频频举行演唱会。近日,“女子十二乐坊”又以天价签约EHI唱片公司,大举进军欧美市场,其势如日中天。从默默无闻到迅速蹿红,“女子十二乐坊”的商业推广操作很值得业界探析。

  • 标签: “女子十二乐坊” 音乐团体 民族音乐 市场定位 商业推广 文化包装
  • 简介:很多人认为,赞助乃是大企业的事,中小企业即使想参与也是有心无力。其实不然,大企业尽管手笔大,但却可能是“打了个水漂儿”;小企业如果发力巧,照样可收到“四两拨千斤”的效果。也就是说,赞助需要智慧,花钱仅仅是迈出了“万里长征”的第一步。

  • 标签: 智慧 营销 中小企业 大企业
  • 简介:<正>价格策略是企业在市场竞争中极为重要的一种营销方式,但涨价极易引起消费者的反感,经销者也感到难以接受。有时受多种因素的影响,企业不得不涨价。这时,经营者就要进行全面衡量,既要调高价格,又不能失去人心,这就需要懂得一点涨价的策略,合理地运用各种手段和谋略。我国古代兵法《三十六计》中的攻战谋略,引伸过来,对企业经营者来说是很有启发作用的。

  • 标签: 咖啡 暗渡陈仓 营销方式 经营者 服务质量 价格策略
  • 简介:绿色营销是饭店全体的,对大多数实施绿色营销的饭店而言,我国饭店应树立绿色营销意识

  • 标签: 绿色营销 饭店绿色
  • 简介:“粉丝”的根本意义在于让别人来帮助自己实现梦想。对于相声爱好者(包括叶茂中这厮)来说,郭德纲已经不是一个普通的相声演员,他还寄托着人们对相声复兴的理想。所以这也造成了郭德纲如鱼得水、千载难逢的市场环境。

  • 标签: 营销模式 相声演员 市场环境 爱好者 品牌形象
  • 简介:两家小店;两辆中巴;动物拉车。

  • 标签: 营销寓言
  • 简介:当“非典”时期的爱情,冲破十二层消毒口罩的严防死守,依然表现着人类情感交流的典型特征时,“非典”时期的营销,却在以某些商品脱销,某些行业的产销量出现“井喷”的方式,完成了一个由“空”翻“多”的切换。但这个过程的表现手法,却缺少典型的特征。

  • 标签: “非典”时期 营销 脱销 行业 产销量 商品
  • 简介:联想ThinkPad和宝马汽车之间有什么共同之处?这不是一个能容易发现答案的问题。但是联想集团副总裁,中国商用事业总经理仪晓辉却认为自己找到了。早在2007年,仪晓辉就借鉴宝马在F1等高端体育领域营销的手法,在威廉姆斯车队的车身上打上了ThinkPad的LOGO,牢牢稳固了ThinkPad“高端商务”的形象。

  • 标签: THINKPAD 营销 细分 威廉姆斯车队 宝马汽车 联想集团
  • 简介:近年来,跨界的概念在营销界极为风行:汽车与PC、啤酒与服装、房地产与奢侈品、可乐与音乐……“合而不同,合而后胜”,这些看起来风马牛不相及,甚至矛盾的产品通过跨界实现营销双赢。越来越多的著名品牌开始尝试“跨界”,寻求强强联合的品牌协同效应。

  • 标签: 营销 著名品牌 协同效应 强强联合 奢侈品 房地产
  • 简介:<正>业扩流程分析多年来,业扩流程时间长、环节多、流程复杂、收费透明度不高,一直是客户最关注的问题之一,也是影响供电企业增供扩销、提高客户满意度的重要因素。业扩报装服务流程时限较长,难以满足客户早投运早生产的用电要求,难以对客户需求产生快速响应,不能适应优质服务的战略需要,严重影响企业为用户提供更快捷、方便和高质量的服务。

  • 标签: 流程重组 增供扩销 供电企业 客户忠诚度 报装 流程创新
  • 简介:2.关于价格策略在市场的营销管理中,作为市场投资者的市场的营销管理者和作为市场服务需求者的售卖者(商贩)、购买者,在市场的营销管理活动中

  • 标签: 市场营销 营销管理
  • 简介:最近Yahoo!奇摩在报纸等媒体发动一个“谁让安妮怀孕?”的悬疑式互动广告,引起相当的羁目。一时之间,究竟是安妮的青梅竹马好友或是另有白马王子让她未婚而怀孕,成了不少人茶余饭后笑谈的材料。许多人心里虽然清楚这是另类广告,仍不免随着Yahoo!奇摩退步披露的讯息,加入福尔摩斯式的猜谜游戏,不断关心“安妮事件”的进展。

  • 标签: 互动式营销 营销策略 企业管理 顾客满意度
  • 简介:蒙牛的超高速成长和一直以来对央视年度标王阴影的“耿耿于怀”,使得有人对蒙牛能否长久发展和品牌支撑度提出质疑。其实无论蒙牛的下一步发展如何,它都已经凭借其对市场的极度敏锐的洞察力和灵活性,为我国现代营销留下了经典的一笔。

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