简介:摘要:客户服务业务渠道不断拓展,要求不断深入,客户诉求问题是否解决、客户是否满意是服务的主要目标。面对客户诉求的多元化,在常规业务处理中还存在回复不规范、政策掌握不深入、应用不灵活等情况,通过工单管控、调查分析、服务保障方面建立机制、体系,建立一个全面、系统、科学的客户服务体系。
简介:摘要:随着现代电力系统通过集成先进的网络、大数据、物联网、通信等技术提供高效、智能的电力和信息交换,从而最大限度地提高能源利用效率、满足人们日益增长的电力服务需求。然而,鉴于智能电表的爆炸式增长,智能电网面临着巨大的数据通信和计算负担。此外,收集的用电数据可以用来探索用户的生活习惯,甚至推断其经济状况,这也增加了用户隐私泄露风险。同时,篡改和伪造攻击也将对智能电网的稳定性产生巨大威胁。为了解决上述问题,本文提出了一种基于区块链的电厂核心大数据匿名化网络模型。该模型通过集成区块链、加密、批量验证和匿名认证、雾计算等机制有效地利用了本地资源,从而实现智能电网中高效、安全的数据聚合方案。
简介:摘要:本文坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,贯彻落实党的二十大精神,阐述了国有企业健全监督体系的意义,创新提出了健全监督体系的原则要求和思路举措,以期对国有企业加强和改进监督工作提供参考。
简介:摘要:随着电力行业的快速发展,电力施工项目安全问题日益凸显。本文旨在探讨电力施工项目安全管理体系的优化策略,以降低施工风险,保障工程质量和人员安全。通过文献综述和案例分析,本文识别了当前电力施工安全管理中存在的问题,如安全意识薄弱、管理流程不规范和应急响应机制不健全等。随后,本文提出了一系列优化措施,包括加强安全教育、完善安全管理制度、强化风险评估和建立有效的应急机制。本文通过实际案例验证了优化策略的可行性和有效性,为电力施工安全管理提供了实践指导。
简介:摘要随着经济的发展与时代的进步,在现代的建筑行业中,人们对钢结构的重视程度逐步加深,而且其优势也随之逐步体现,但是问题也随之而来,钢结构建筑的质量问题受到了各界的关注。所以加强对其质量控制有着很重要的现实意义。