简介：在客户导向型市场中，“客户是上帝”的经营理念风靡一时。但近些年来许多企业在经营活动中发现，即便是遵从这样的经营之道，企业也逃不出亏损的厄运。基于现实中“客户上帝论”的不严谨性，本文对其进行了深层次的剖析，并顺应信息时代的潮流提出了以互利为基础的合作经营模式，将客户从“上帝”的角色转化为合作伙伴，既要看到其广阔的前景也要认识到它在现实中的困难。
简介：英国高校在商贸类人才能力培养上颇具经验。以谢菲尔德哈勒姆大学商学院为例,从注重能力培养的理念、为学生创造更多机会、嵌入能力培养的课程、以学生为本的教书育人四个方面探讨高校商贸类专业应如何培养人才,对我国高校具有一定的启发和借鉴意义。
客户：从“上帝”到“伙伴”
英国高校商贸类人才能力培养及经验借鉴——以谢菲尔德哈勒姆大学为例
