简介:摘要目的观察分析瞬间服务管理模式在提高军队住院官兵满意度中的应用效果。方法选择我院2017年9月-2018年3月收治的168例住院官兵作为本次的研究对象,随机分为观察组和对照组,每组84例。对照组患者实施常规的护理模式,观察组患者实施瞬间服务管理模式。采用我院自行制定的满意度调查表评价两组患者的满意度。结果观察组患者主动服务意识、礼仪规范、接待到位、细心服务、观察病情、工作灵活、沟通交流良好、健康宣教、操作技能、出院指导等均显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论瞬间服务管理模式可以显著提高住院官兵的满意度,具有在临床上进行广泛推广应用的价值。
简介:摘要:问卷调查是社会调查的一种数据收集手段,被各行各业广泛应用。随着电子信息时代的发展,近年出现了电子版的调查问卷,各种满意度调查用手机扫码的方式进入问卷并完成填写,利用电子软件进行数据统计、分析,与纸质版的问卷相比,电子问卷有着节约、便捷、方便、准确等优势,手机扫码的电子问卷甚至已逐渐取代了传统的纸质的问卷。在医院管理中,为了提升医院的服务品质,更好的为患者提供更好的医疗卫生服务,满意度调查更是必不可少。笔者结合自身工作经历和接触的护理问卷调查,就手机扫码电子问卷法应用于我院各种满意度调查的一些体会向读者做以介绍 。
简介:摘要:目的:对胃癌化疗患者资料全面分析后,探究其循证护理成效和对满意度影响。方法:本文研究涉及参考对象(胃癌化疗患者)的选取时间开始于2019年1月,结束于2020年12月,所选患者共计46例,而后对其进行分组处理,涉及分组方式为:电脑随机法,组别类型为:对照组(n=23例)、实验组(n=23例)。其中,常规护理用于对照组胃癌化疗患者,循证护理用于实验组胃癌化疗患者,对比其最终效果。结果:比较并发症发生率时,实验组低,P<0.05;比较满意度评分时,常规护理与循证护理后,其具体数据中,实验组比对照组高,P<0.05。结论:相比常规护理,胃癌患者化疗期间的循证护理效果更为确切,显著表现在降低并发症发生率,促进满意度提升方面,具有较高推广价值。
简介:摘要目的分析优质护理干预对自然分娩产妇护理质量和满意度的影响。方法收集2017年8月至2018年8月我院收治90例自然分娩产妇作为研究对象,其中45例产妇接受常规护理,作为对照组,45例产妇接受优质护理干预,作为观察组,比较两组产妇产后产程时间、住院时间、产后疼痛程度、产后并发症发生率和护理满意度。结果观察组产妇产后产程时间、住院时间、产后疼痛VAS评分均明显低于对照组,P<0.05;观察组产妇产后并发症发生率明显低于对照组,P<0.05;观察组产妇护理满意度为95.56%,对照组为80.00%,P<0.05。结论优质护理干预可有效提高自然分娩产妇的护理服务质量,对于提高产妇护理满意度效果显著,值得推广应用。
简介:摘要目的针对护理干预应用于子宫肌瘤患者护理中对其负性情绪及护理满意度的影响进行分析探讨。方法选取100例子宫肌瘤患者进行治疗研究,将患者分为观察组和对照组,观察组患者在常规护理的基础上配合护理干预,对照组患者单纯进行常规护理,对比两组患者护理前后的负性情绪状况以及护理满意度,分析总结护理干预应用于子宫肌瘤患者护理中对其负性情绪及护理满意度的影响。结果护理前两组患者负性情绪发生率对比差异无统计学意义(P>0.05),护理后观察组患者负性情绪发生率明显低于对照组,观察组患者满意度也明显高于对照组,两者对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论护理干预应用于子宫肌瘤患者护理中能有效降低患者的负性情绪发生率,并提高患者护理满意度,值得临床推广应用。
简介:摘要目的观察细节护理对神经内科护理质量及护理满意度的影响。方法于本院神经内科2015年8月--2016年8月收治的患者中,随机选取92例作为样本,将随机其分为细节组与常规组两组。常规组采用常规方法护理,细节组在常规护理的基础上,加强细节护理。观察两组患者护理质量评分、住院时间、护理风险发生情况及护理满意度。结果细节组护理态度(29.09±0.01)分、基础护理(38.14±1.56)分、环境护理(28.33±1.77)分、住院时间(35.15±0.11)d、护理风险发生率2.17%,护理满意度100%,与常规组相比,具有明显优势(p<0.05)。结论加强细节护理,能够有效提高神经内科护理质量,缩短患者住院时间,降低护理风险发生几率,对患者及其家属护理满意度的提升具有积极意义,临床应用价值显著。
简介:【摘要】目的 探讨健康教育在脑梗死护理中的效果及满意度影响。方法 将60例于2020年1月-12月收治的脑梗死纳入研究,并以随机数表法均分成AB两组。两组均展开心脑血管内科护理干预,B组添加健康教育,并对比护理效果。结果 在护理满意度对比上