简介：摘要目的通过探讨医护患互动的多种因素，建立和谐医护患的对策方针。结果采用以上各项对策，医护患之间互动良好，相互帮助，缺一不可。结论和谐的医护患关系，促进医院全面发展。

简介：摘要以人为本的人性化服务得到越来越多服务对象的拥戴。医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系，这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，是促进医患间理解与支持，提高治疗效果的需要。医院是救死扶伤的场所，医患的共同敌人是疾病，医患关系应该是和谐健康的。但是，近年来医疗纠纷明显增多，医患关系日趋紧张，并逐渐成为一个突出的社会问题。医疗行业是社会和谐的窗口，如何构建和谐医患关系是值得社会各界尤其是医院管理者研究的重大课题。

简介：摘要医院文化是医院在自身的发展中逐步形成的为全体员工认同和恪守的共同价值观念和行为准则，凝聚和激励着医院各级管理者与员工，是医院的灵魂和精神支柱，“救死扶伤，人道主义”是医患关系的桥梁，更是医务人员的价值取向和道德标准，医患关系影响医院文化的建设，不断提高医院文化建设水平，努力营造良好的医患关系和人文环境。

简介：长沙市人力资源和社会保障局开展“我与工伤保险”征文大赛，得到社会各界人士的积极参与，踊跃投稿。许多作品阐述了参加工伤保险的切身体会，对企业、个人所带来的实惠以及工伤保险的重要作用等。为更好的宣传工伤保险政策，提升用人单位参保和工伤预防的自觉性，切实维护广大职工的工伤保险权益。我刊将连续选载部分优秀征文，以飨读者。

简介：摘要目的提高医护人员的沟通技巧，减少医患纠纷，提高护理质量。方法学习医患沟通技巧。结果提高了护理质量和护理满意度。结论只有提高医护人员的沟通技巧，才能达到医患沟通的目的，营造和谐的医患关系。

简介：摘要创建平安医院、构建和谐医患关系，是祖国医疗卫生事业健康发展的必要条件，是构建社会主义和谐社会的重要工作。近年来不断紧张的医患关系成为社会最关注的焦点之一，而造成医患关系矛盾加深的负面因素是多方面多层次的。本文总结了我院在创建平安医院工作中切实有效的方法和成功经验，力求为创建平安医院，构建和谐医患关系提供思路。

简介：目的了解兰州市城关区社区健康教育人员慢性病知识知晓情况,为今后的系统培训提供参考依据.方法对兰州市城关区内社区所有健康教育工作人员261人进行有关慢性病知识认知情况的问卷调查,运用EpiData3.0建立数据库,使用Excel2003、SPSS19.0对数据进行整理、统计与分析.结果兰州市城关区社区健康教育人员相关慢性病知识总体知晓率为62.97％,其中管理人员（56.68％）低于业务人员（69.82％）,男性（66.69％）高于女性（62.05％）,专职人员（65.93％）高于兼职人员（61.40％）;差异均有统计学意义（P＜0.05）.结论城关区健康教育人员对慢性病知识的认知水平不足,有比较强烈的在岗培训与继续教育的需求.

简介：摘要随着医疗改革的步伐和社会系统的调整，医患之间的关系已经越来越复杂，目前社会上对于医院片面理解和误解往往会加深医患关系的矛盾，导致医患关系的紧张。一个最基层乡镇医院能否做到医疗关系的和谐，能否做到医院和谐发展，直接关系到和谐社会的构建。因为我国农民人口占有比率是64.3%1，而基层医院服务的也基本上是农民。在构建和谐社会时代背景下，面对当今医患关系紧张的现实，全社会都在寻求一条医患双赢的道路。我所供职的东沟中心卫生院虽然采取了很多方法，甚至在医院各个角落都安装了摄像头，但每年的医疗纠纷仍呈上升趋势，就乡镇卫生院的特点，笔者就当前形势下如何避开或减少医疗纠纷，构建和谐的医患关系做些探讨和研究。