简介：目的：对人性化护理服务的工作要点进行总结,探讨人性化服务措施在浙江经贸职业技术学院卫生所护理工作中的应用体会。方法：对浙江经贸职业技术学院卫生所从2012年3月～2014年3月收治的患者中随机抽取150例患者作为研究对象,将这些患者均分成对照组和实验组。对照组患者采用常规护理服务,实验组患者在常规护理的基础上进行人性化护理服务。对两组患者的护理满意度以及并发症的发生情况进行统计分析。结果：对照组患者的护理满意度为81.4%,实验组患者的护理满意度为98.4%。实验组患者的护理满意度明显高于对照组（P〈0.05）。观察发现对照组患者并发症的发生率为83.1%,而实验组患者的并发症发生率为98.2%。对照组患者的并发症发生率显著高于实验组（P〈0.05）。结论：浙江经贸职业技术学院卫生所在对患者进行护理服务时,采用科学高效的人性化护理措施,能够有效降低患者并发症的发生率,减少医疗纠纷的产生,在最大程度上提高护理满意度,能够有效提高护理质量。

简介：摘要目的探究分析护理干预在手术室护理工作中的应用效果，为临床工作提供理论依据。方法选择我院2015年3月~2016年3月收治的120例接受手术治疗的患者为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组60例患者。对照组患者给予常规护理，观察组在对照组的基础上给予护理干预。比较观察组和对照组的临床应用效果。结果两组患者在接受不同的护理后，观察组患者焦虑抑郁评分明显优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者满意度为96.7%，明显高于对照组的81.7%，两组比较差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。结论护理干预能显著改善手术患者的焦虑抑郁情绪，提高患者的满意度，并能提高护理质量，值得在临床广泛推广应用。

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