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简介：摘要目的本文对颌面颈部感染并发所呆滞的坏死性纵隔炎的临床特征以及预防和治疗措施进行分析和研究。方法本次试验对自2006年1月到2016年10月在我院进行口腔颌面颈部的感染患者进行研究，并且针对于患者所出现的坏死性纵隔炎患者从病原菌上以及患者的耐药性上进行分析。根据分析所得到的结果进行试验。本次试验对我院的患者一共有92例患者进行检验，患者的一般性资料没有统计学意义。结果本次试验当中可以看到，通过对患者的病原菌的分布进行分析可以看到在92例患者当中一共有55例有细菌生长，这55例病原菌当中格兰阴性菌的比例要达到30.91%，剩下的69.09%为革兰阳性菌。对患者的病原菌的分析可以看到格兰阴性菌因为耐药性较低，所以可以使用一些抗菌类的药物例如利福平以及亚胺培南。对于患者的实际情况要进行针对性的治疗与预防。如果患者检查发现了革兰阳性菌可以发现格兰阳性菌的耐药性较低的药物则是替考拉宁以及万古霉素。对于不同的耐药病原菌进行使用以及对于出现敏感抗菌药物进行治疗。通过这种治疗可以实现治疗的效率要达到16%左右，这是一个较为满意的效果。结果选择敏感抗菌类的药物咋对颌面颈部感染致坏死性纵隔炎是有着十分关键的作用，对于致坏死性纵隔炎进行预防和治疗都起到了十分重要的作用。

简介：目的：对人性化护理服务的工作要点进行总结,探讨人性化服务措施在浙江经贸职业技术学院卫生所护理工作中的应用体会。方法：对浙江经贸职业技术学院卫生所从2012年3月～2014年3月收治的患者中随机抽取150例患者作为研究对象,将这些患者均分成对照组和实验组。对照组患者采用常规护理服务,实验组患者在常规护理的基础上进行人性化护理服务。对两组患者的护理满意度以及并发症的发生情况进行统计分析。结果：对照组患者的护理满意度为81.4%,实验组患者的护理满意度为98.4%。实验组患者的护理满意度明显高于对照组（P〈0.05）。观察发现对照组患者并发症的发生率为83.1%,而实验组患者的并发症发生率为98.2%。对照组患者的并发症发生率显著高于实验组（P〈0.05）。结论：浙江经贸职业技术学院卫生所在对患者进行护理服务时,采用科学高效的人性化护理措施,能够有效降低患者并发症的发生率,减少医疗纠纷的产生,在最大程度上提高护理满意度,能够有效提高护理质量。

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