简介:摘要目的观察规范化管理的实施对于中医院药剂科工作质量的影响。方法以我院药剂科2015年6月25日—2016年6月25日的工作状况作为对象开展研究,将2015年12月25日开始行规范化管理一事定为界限,此前的工作状况为对照组,此后的工作状况为观察组。对比两组间药物管理能力和服务水平差异,评定规范化管理实施效果。结果两组的药物管理能力相比,观察组的储存不合理、放置不规范、药品过期月化得分均明显低于对照组,P<0.05,观察组的管理能力高于对照组。两组的患者服务水平相比,观察组的平均发药时间显著低于对照组,P<0.05;患者处方了解程度明显地高于对照组,P<0.05;观察组的患者服务水平高于对照组。结论在中医院的药剂科实施规范化管理,可以有效提升药物管理能力与服务水平,改善科室的整体工作质量。