简介：摘要目的研究分析柔性管理理论在用于优化医院中外勤工人管理的应用价值。方法对该院运送中心的34名外勤工作人员进行了问卷调查，以此来了解医院外勤工人对于柔性管理这一理论的相关需求，并且以此作为基准，不断改进其管理模式，从而营造出更为良好的“以人为本”的工作氛围。结果在进行问卷调查的过程当中，如若将柔性化管理制度应用实施到医院的外勤队伍当中去，不断地将传统的管理模式进行革新，从而激发外勤人员工作的积极性，全身心投入到工作内容中去。结论对医院的外勤工人采用柔性化管理制度，使得外勤人员的主动服务意识得到了有效的提高，病患的满意程度也因此大大提升，所以此理论非常值得在医院外勤管理工作中实施推广。

简介：摘要目的在体检中心进行科学规范的标识管理，提高体检中心精细化管理的效果。方法分析2010-2012年度体检者满意度调查结果及投诉差错发生原因，对可能存在的风险因素进行分析，运用科学的标识设计理念进行标识管理。结果在体检中心进行规范科学的标识管理，将2010-2012年与2013年投诉差错数据及体检者满意度进行比较，差错投诉明显减少，满意度显著提高。结论标识管理在体检中心精细化管理中的有效运用，做到了以客户需求为第一导向，满足了客户需求，突出了以人为本的精细化管理理念，值得进一步推广。

简介：摘要目的通过科学以及规范地对药品进行管理从而提升医院药品管理水平。方法2012年6月开始我院利用医院的HIS信息系统，通过网络信息的一体化对药品进行管理，应用实库存管理模式对药库进行管理，探讨其可行性以及对效益的影响。结果实施药品实库存管理模式后，药品盘点误差率由实施前的4％降低至0.3％，账物相符率由实施前的75%上升至90％，药品失效率由实施前的5%降低至实施后的0.2%，同时领药的准确性以及规范性也得到了很大的提升。结论利用HIS系统实施药品实库存管理可以使药品管理更具规范性及科学性，大大提高了药品的管理质量以及药品管理水平，为患者的诊疗效果做好了充分的保障。

简介：摘要目的观察细节管理在神经内科实施后的护理效果并进行评价。方法在神经内科实施细节管理，将护理工作进行细化、制度化，比较实施细节管理前后的护理质量。结果护理质量明显高于实施前，护士对工作的满意度明显提高，患者对护理工作的满意度明显提高(P<0．05)。结论实施护理工作细节管理，有助于提高护理质量，减轻护士工作压力，值得在各级医院推广

简介：摘要现代的医药经营企业正在逐步发展壮大，越来越重视管理的理念与技术，逐步引入了许多新的理念，例如医药物流、供应链管理等。供应链管理在实现企业价值链增值中有重要的作用，在供应链的管理条件下，可保证库存的稳定，降低成本，因此，供应链的管理工作十分重要。文章对供应商管理库存的医药药品供应链管理进行研究，分析医药药品供应链管理，为我国医药企业提供启示。

简介：摘要通过分析Rh阴性血液的血源、供血和输血管理现状，建立稀有血型献血者血源信息库，采取提供库存血液或者定向招募Rh阴性献血者捐血的供血方式，确保临床需求及有效地保护稀有血源。

简介：摘要目的噪音已成为较为突出的社会生活问题，针对我科近年来随业务扩大而较突出的噪音问题逐步开展了噪音管理，采取相应的环境改造，控制噪音源，护士的工作保护措施等，从多方面降低噪音，提高医护的工作质量，提高家长对我科的满意度。方法对我科近年来的噪音监测和家长、医护的满意度等相关因素归纳分析。结果家长对我科的候诊环境满意，整体满意度提高，导诊护士的职业病发生率下降，医护工作质量提高。结论有目的地对儿童保健科候诊厅进行噪音管理，采取相应的管理措施，提高满意度，提高工作质量。

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简介：摘要目的通过加强对医院药房管理系统中存在的一些问题进行分析,并提出了相应的措施。做到尽量减少医院药房管理不当引起的各种问题。

简介：摘要本文介绍了我院医疗设备档案管理的现状以及其在医院档案管理中的重要性，探讨了日常工作中存在的问题及解决的措施，进一步完善了医疗设备的管理，使之最大限度地发挥了医疗设备在医疗、科研中的作用。

简介：摘要为了提高药店的经营管理水平，保证其长期稳定发展，确保所售药物安全有效，必须加强要定的经营管理，建立科学合理的经营管理机制。笔者结合自己的实际工作经验，提出提供专业服务，加强店内环境服务，合理定位药品价格，科学的分析报表，提高服务理念等措施，确保提高药店的整体服务水平。

简介：摘要护士的临床护理工作在当前医疗工作中是十分重要的，对病人的康复过程有很大的促进作用。本文通过收集2012年3月-2013年3月，在我院进行临床护理管理中的数据，对护士及病人进行有效的满意度调查。然后对收集的数据进行统计学分析（P<0.5），发现人性化的护理工作在患者中有较高的满意度水平，医护与患者之间的医疗纠纷问题明显减少，和谐医患之间的关系，给医院的管理也带来很多便利。

简介：摘要目的在门诊护理的管理工作中，适当地实施岗位管理，能够使当前在门诊护理管理工作中出现的人力资源配置不合理、工作效率较低、权利调配及分工不明等问题得到有效改善，提高医疗服务的水平。科学地实施岗位管理，要以科学设置为原则，加强对护理人员的培训，使门诊护理的管理水平及质量等得到有效地提升。

简介：摘要随着医学技术的进步，手术结合放化疗在肿瘤患者中的综合应用，肿瘤病人的五年生存率得到极大的提高。但治疗的疗效存在个体差异，术中术后并发症的有无和严重程度、对药物的反应性及心理状态等存在差异性。因此对患者术前术后及用药情况和用药反应及追踪随访信息进行建档，具有重要的临床和科研意义。通过建立妇科肿瘤患者信息管理系统，全面收集患者的术前术中术后的资料，在患者再次入院诊治过程中可以快速高效的拟定治疗方案；早期预防药物副反应；随访病人远期生存质量；提供医疗护理信息援助；对临床资料的总结整理，为科学研究提供了宝贵的资源。

简介：摘要目的评价社区糖尿病患者自我管理小组在社区糖尿病患者管理中应用的效果。方法在社区糖尿病管理的患者中随机抽出60名患者，分为自我管理小组成员30名和常规管理的30名，进行干预一年以后，比较两组在有效管理率、血糖控制率及健康行为形成率方面的情况。结果在糖尿病患者有效管理率、血糖控制率及健康行为形成率方面自我管理小组患者比常规管理组取得更好的效果，差异有统计学意义（P<0.05）。结论社区糖尿病自我管理小组在社区糖尿病患者管理应用可以获得更好的效果，是社区糖尿病规范化管理的有效方法之一。

简介：摘要目的研究分层护理管理法在临床护理管理中的综合应用效果。方法针把实行分层护理管理形式的科室作为重点研究对象。对比分层护理管理形式前后该科室的护理人员的考核及比较护理质量的状况和临床使用的疗效。结果实行分层护理管理形式后，对比实行前护理人员在管理病房、书写护理文书、规范护理操作和普及疾病知识等方面的合格率都有明显提高，对比前后临床疗效有明显差异(P＜0.05),护理人员的的考核优秀率也有显著提高，对比实行前后发现有显著差异(P＜0.05)，实行分层护理管理形式后病人的满意程度和医患纠纷事件发生率明显高于实行前，有明显差异(P＜0.05)。结论实行分层护理管理形式能够显著的提高护士自身素质、护理人员的考核优秀率，同时也可以加强病房管理、提高书写护理文书、规范护理操作和提高病人的满意程度，在临床上对护理质量的提高具有重要意义。

简介：摘要目的探讨绩效管理流程在提高手术室管理效能中的应用价值。方法将绩效管理应用到手术室管理中，同时在绩效管理应用前后，分别随访200例患者，比较患者满意度。结果绩效管理应用前患者满意度为83.5%，应用后达到了95.0%，前后比较差异显著（P<0.05）。结论在医院手术室中应用绩效管理能够显著提高患者的满意度，具有较高的应用价值。

简介：摘要目的重点探索在医院病案管理中应用精细化管理理论的效果。方法选择2008年初至2010年底在我院接受治疗的1008例患者，给予患者常规管理，作为对照组。选择2008年初至2010年底在我院接受治疗的1010例患者，给予患者精细化管理，作为观察组。结果对照组患者接受常规管理后医患纠纷率为2.1%，病案缺失率为2.2%，病例破损率为2.1%。观察组接受精细化管理后医患纠纷率为0.2%，病案缺失率为0.1%，病例破损率为0.2%。观察组的病案管理情况显然优于对照组。结论精细化管理理论的应用，有利于减少病案缺失率、病例破损率和医患纠纷率，提高了病案管理的质量。

简介：摘要目的探讨在实施儿科病房护理管理过程中，人性化护理模式的临床应用效果。方法选取我院2012年03月—2014年03月儿科患者120例以及护理人员20名作为本次实验研究对象。在进行儿科病房护理管理过程中，对患者选择人性化管理模式进行管理。对比人性化管理模式实施前后，护理人员护理质量的评分情况、护理差错出现概率以及患儿家属护理满意度的情况。结果在患者家属满意度方面，管理模式实施后高于实施前极为明显（P<0.05）；在护理人员护理质量评分、护理操作合格率以及基础护理合格率等方面，实施后优于实施前极为明显（P<0.05）。在出现护理差错概率方面，实施后低于实施前非常明显（P<0.05）。结论在实施儿科病房护理管理过程中，人性化管理模式的有效实施，在缓解护理人员工作压力以及转换护理人员工作理念等方面，表现出显著意义。