简介:摘要目的探讨急诊预检分诊现存问题及其应对措施。方法对照组取我院2015年3月12日至2016年3月8日112例急诊患者,以2016年3月10日至2017年3月15日我院112例急诊患者为观察组。分析对照组急诊预检分诊问题,并分析、制定改善措施,于观察组中实施。分析对照组急诊预检分诊问题发生情况以及两组患者满意度。结果等待时间过长所占比例最大,数据为86.61%,其次是分诊准确率较低(67.86%);观察组总满意概率为98.21%,明显高于对照组数据,P值小于0.05。结论在急诊预检分诊中存在问题较多,采取针对性改进措施,可保证医院良性发展,提高患者满意度。
简介:摘要目的探究预检分诊提高患者的救治效果及患者对医院的满意度。方法研究选择2016年1月—2017年1月间在我院进行门诊预检的患者400例当做研究对象,用数字法将两组患者分为实验组与对照组,实验组患者190例,对照组患者210例,实验组患者的采用预检分诊的护理模式,对照组患者采用常规分诊模式,观察两组患者的救治准确率以及两组患者对医院的护理满意度。结果实验组患者的救治准确率(89.47%)明显高于对照组(83.33%)(χ2=10.462,P=0.001);实验组患者对医院护理的满意度(94.74%)明显优于对照组(89.47%)(P<0.05)。结论通过预检分诊能够有效地提高患者救治的准确率,对挽救患者的生命有重要意义,同时也能够提高患者对医院护理的满意度,应在临床中积极推广。