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  • 简介:随着移动互联网技术升级及业务模式创新,电信运营商逐渐进行互联网化改造,同时对直接面对最终用户窗口客户服务也提出了新挑战,无论从用户表达诉求多样;诉求信息差异化;对服务要求时效、准确还是对整体服务意识都有了更高要求,客服管理如何跟上客户诉求发展步伐,提供更高质量内部运营管理,满足服务质量提升。文章从智慧客服运营监控着手,通过对客服运营监控关键内容图形化展示,做到事中跟踪和事后分析相结合来提升用户满意度,做到满足客户心声,聚焦热点问题及诉求,规避投诉风险,更好地服务于客户,提升客服服务质量,提升企业核心竞争力。

  • 标签: IVR自动语音自助 群障 人工话务座席 操作轨迹
  • 简介:为了满足智能网联汽车数据采集高实时与高可靠,提出一种基于负载均衡和消息队列数据采集架构,以及基于改进线程池数据处理架构。该系统架构对原有线程池技术进行改进。经试验证明,改进后数据采集与处理架构在增加服务器集群系统吞吐量方面有较为明显提升,在现实应用中具备较高使用价值。

  • 标签: 智能网联汽车 高并发 负载均衡 消息队列
  • 简介:设计一套基于B/S架构医疗就诊分发系统。将系统分为四个账号角色,分别为患者、医师、医院管理员以及超级管理员。较为详细地阐述了四个角色所具备功能,并说明四个角色功能之间关系逻辑,实现患者随时随地网上预约挂号。

  • 标签: 医院 挂号 信息系统
  • 简介:随着国家对教育事业投入与重视,中国教育发展规模越来越大,对技术人才需求也不断增加,为电脑艺术设计专业教育带来了更大发展空间。通过探究电脑艺术设计课程教学改革方法,包括观察能力、细节能力以及科学思维培养,分析改革实践效果,提高电脑艺术设计专业教学质量。

  • 标签: 电脑艺术设计 课程教学 改革研究
  • 简介:在我国科学技术影响下,一种嵌入式监控系统推动了我国监控行业进步。虽然这种系统开发时间较短,但其实践效得到了广大用户认可。本文通过对嵌入式监控系统需要硬件开发环境进行相关分析,结合其运行特点以及建设现状进行相关阐述。希望能够对相关企业监控软件开发有所借鉴。

  • 标签: 监控系统 嵌入式模式 硬件开发环境
  • 简介:能够编写递归函数必须具备两个条件,一个是递归方程,另一个是边界条件,动态规划算法具有最优子结构和重叠子问题两个性质,动态规划思想引入可以降低递归函数运行时间,也就是减少了计算所有小于或等于给定参数递归调用所要求时间,其中仅仅处理一次递归调用时间,避免重复问题重复计算。以斐波那契数列为例,通过编程对照动态规划变形算法在递归函数应用。

  • 标签: 动态规划 递归调用 时间复杂度
  • 简介:随着经济增长和社会发展,人们生活水平得以不断提高。特别是在汽车工业不断完善大背景下,汽车不仅成为了当前交通物流行业重要工具,而且成为了诸多家庭代步和外出首选工具。随着信息化时代到来,人们除了满足日常工作、生活和出行需要外,还对汽车驾驶过程中舒适、安全和智能化操作有更高要求。自车载系统出现以来,诸多汽车制造商就一直围绕着汽车信息化实现做出改革与创新,希望能够将移动通讯技术与汽车生产制造技术相互结合,以到达简化驾驶操作、提高安全等级以及满足消费者对驾驶舒适度要求目的。基于这一现实要求,如何促进汽车信息化不断发展,成为社会广泛关注问题。因此,本文主要从移动通讯技术角度来对汽车信息化进行分析,并对其具体影响做出阐述。

  • 标签: 移动通讯技术 汽车信息化 影响
  • 简介:本文把粗糙集理论引入到膳食个性化推荐中来,利用粗糙集属性约简方法,计算出关键属性,从而避免了冗余属性干扰。本文建立了膳食本体和用户模型,用户模型又包括用户兴趣模型,通过计算用户基本信息相似度和用户兴趣相似,综合得出用户相似度,把相似度最高5位用户最近采纳膳食作为推荐结果。本文设计系统较好解决了个人及家庭餐饮时选择困难问题,通过个性化推荐做到满足个性化需求,通过膳食分析实现营养均衡,两者结合,相得益彰,具有良好实用价值。

  • 标签: 粗糙集 膳食分析 个性化推荐
  • 简介:开展小学英语教学中高效课堂实施措施研究,对促进小学英语高效课堂构建具有重要推动作用,因此,以此为视角对相关问题展开了尝试研究。

  • 标签: 小学 英语教学 高效课堂 实施措施
  • 简介:随着信息技术不断发展,物联网作为融合多种信息技术体系,在现代农业中得到了广泛应用,物联网在农业上应用是今后农业发展方向。本文首先分析了物联网技术在现代农业中应用意义;其次分析了物联网在现代农业中应用现状;最后提出了物联网在现代农业中应用展望,旨在更好促进农业发展。

  • 标签: 物联网 农业应用 现状 展望
  • 简介:随着对学前教育研究内容深入,使得培养幼儿安全意识越来越受到重视。在对培养幼儿安全意识内涵与意义认知基础上,剖析幼儿教学中培养幼儿安全意识现状,并且尝试性地探索幼儿教学中培养幼儿安全意识策略,旨在教学中提升幼儿自我保护能力,为幼儿健康发展提供支持。

  • 标签: 幼儿安全意识 幼儿教学 培养策略
  • 简介:软件交换技术兼顾传统电话交换机和IP通信功能,能够从常规媒体网关中实现呼叫和控制独立,通过其服务器上软件来单独进行控制,在电力通信技术中运用软交换技术,能够在稳定网络运行同时,提高电力管理能力和效率。

  • 标签: 软件 交换技术 电力通信
  • 简介:随着社会经济、互联网金融业飞速发展,电子信息技术在当今社会越来越重要,尤其是在通信指挥中应用更是举足轻重,在各个行业当中应用非常广泛,在实际通信指挥中,电子信息技术也会存在各种各样问题,本文用实证分析电子信息技术重要以及它在通信指挥中实际应用。同时如何把电子信息技术作用发挥到最大化。

  • 标签: 电子信息技术 通信指挥 分析
  • 简介:我国电力行业快速发展使我国人们生活水平和生活质量有了很大提高和改善。电力营销工作主要组成部分就是计量现场作业,因此工作过程中提高计量现场作业质量与效率,减少危险点诱发工作失误。

  • 标签: 电力营销 电能计量现场作业 危险点与防范
  • 简介:本文简要介绍电厂锅炉给水系统组成,结合包头煤化工热电站2×50MW机组存在给水温度较正常设计值偏低状况,分析了系统中由于空冷凝汽器凝结水过冷却、低压加热器出口温度低、除氧器除氧水温度偏低以及高压加热器运行中缺陷对给水温度影响,并进行专题论述,给出具体解决方案,提高给水温度,降低煤耗,保证机组稳定、经济运行。

  • 标签: 给水温度 低压加热器 高压加热器 除氧器
  • 简介:基于'雨课堂'《C#程序设计》课程教学设计,将教师PPT与学生微信紧密结合,充分利用教学过程中每一个环节,支持师生多元实时互动,赋予课堂教学全新体验,实现了智慧教学。本文以循环结构为例,基于'雨课堂'设计一套有效C#程序设计课程教学过程,实践证明,此教学设计能够提升学生参与互动,激发学生学习兴趣,提升课程教学质量。

  • 标签: 雨课堂 教学设计 C#程序设计 循环结构
  • 简介:在人们进入互联网时代后,计算机通信技术得以广泛应用,这在带给人们便利同时,其本身存在一些安全问题,这些安全问题容易给用户和企业造成不可估量损失。本文主要针对计算机通信技术安全问题做出分析,并提出了相应防护策略,希望能够最大程度减少安全隐患,让广大用户能够安全、放心地使用互联网。

  • 标签: 计算机通信技术 安全问题 防护策略
  • 简介:监督管理是对学生学习时间、学习完成情况调查。了解学生学习情况有利于提高网络教学教学质量。本文重点是研究如何能便捷高效完成对学生监督与管理。

  • 标签: 网络学习 学习监管 策略
  • 简介:企业数据与日剧增,如何有效整合企业数据,如何实现准确并且高效分析,是数据仓库在企业管理应用中面临重要问题。本文基于联机在线分析(On-LineAnalyticalProcessing,OLAP)技术,该技术是基于数据立方体,从不同维度对企业数据进行分析,企业管理人员可以全面的了解企业数据信息,从而提高企业决策管理效率。

  • 标签: OLAP 数据立方体 决策管理