简介：信息技术的发展提升了网络资源的利用宽度，资源共享的远程控制已经成为当前网络技术发展的重要组成部分，但是随之而来也出现了一系列的安全性问题。本文主要针对分布式环境下的资源共享的远程控制安全管理问题进行分析，首先研究了分布式资源的远程控制的主要过程，对三个阶段进行了细致的讨论，随后，对资源远程管理的安全性进行了探讨，对实际的资源共享远程安全性管理问题的研究提供了一定的理论参考。
简介：本文介绍7ASENET企业级性能优化方面一些实际且可操作的知识。文章分上下两篇。本篇将主要阐述缓存分析。
简介：针对钢铁企业物流公司客户关系管理现状,及其客户服务请求处理流程中的不足,提出了基于呼叫中心的钢铁企业最优化客服请求处理流程及其技术实现,给出了平台功能设计,探讨了平台实现的关键技术。该系统充分满足客户满意度以及服务请求处理的及时性,快速性,确切性,可操作性等方面要求。
远程控制的分布式环境管理及其数据安全配置分析
ASP．NET企业级应用性能优化（下）
基于呼叫中心的客户关系管理系统服务流程优化研究
