简介:以社会化媒体为数据源,以产品伤害危机为研究对象,对产品伤害危机中车主维权行为的影响因素及具体影响机制进行了研究。收集了“汽车之家”论坛上关于汽车产品伤害危机的帖子,利用扎根理论这一系统化的理论方法对论坛帖子进行分析整理,并引入计划行为理论、组织支持理论等,得出汽车产品伤害危机中车主维权行为的影响因素模型,并对影响机制进行了具体分析。研究结果表明:影响车主维权行为意向的因素主要有维权态度、主观规范和知觉行为控制,维权意向受到组织支持的调节作用,进而影响维权实际行为的产生。最后,从车主和政府两个角度为保障车主的合法权益提供了相应的策略和参考建议。
简介:从项目生命周期来看,项目后评价是项目管理中的最后环节,通过项目后评价分析找出项目成败的原因,并总结经验教训从而实现提高项目管理水平和投资决策水平的作用,最终达到提高经济效益的目的,同时对同类相似的未开发项目提供一定的借鉴意义。以往的油田后评价重点集中在地面工程后评价或是对项目的定性评价,现结合赵东油田改扩建开发项目,设计了该项目的后评价体系,利用层次分析法确定各指标综合权重,采用成功度模糊综合评价法对目标进行评价,梳理项目成功经验及管理中存在的问题,并针对问题提出了改进措施和建议。
简介:从大型小鼠基因突变体库建设项目在具体实施过程中的风险特点出发,综合应用层次分析法(AHP)和模糊综合评价法,建立了该项目风险的评价模型,并最终求出该项目在实施过程中的总体风险评估结果。