学科分类
/ 25
500 个结果
  • 简介:俗话说,百密难免有一疏:服务业中就时常会有这样的尴尬,如汤里有只苍蝇、给客户发错了货,客房的沫浴设备坏了……顾客的不满便由此产生;近日看报纸说美国一家餐厅推出“顾客发现苍蝇,员工能当机立断吞下者奖100美元兼一星期假期”.此举措让人啼笑皆非;但在失误已发生的情况下,给予及时的补救,这一招无论是在服务业、生产业或商业,都是上佳的选择。

  • 标签: 服务业 顾客 服务补救 美元 员工 客户
  • 简介:从目前来看服务经济时代已经来临.在服务经济时代,如何获取企业的竞争优势是每个服务企业需要直接考虑和面对的问题.本文将主要就中国电信运营企业如何以服务取胜展开讨论,论述为何电信企业必须以服务取胜,同时分析中国电信企业服务水平的现状,还将重点就如何提高中国电信企业的服务能力、以服务取胜展开讨论.在笔者看来,以服务取胜是中国通信企业的必然选择.

  • 标签: 电信运营企业 电信企业 服务经济 竞争优势 服务水平 同时分析
  • 简介:服务员也有“追星族”,一位常在全国各地跑的商务客坦率地说,自己对球星、影星并不迷恋,但一旦出门在外,就热衷于结识值得信赖的“好”的宾馆服务员。他的话不无道理,现在差旅到外,各家宾馆各有特色,宾客参差不齐,房价五花八门,客人要想感觉良好,还非得“认准”当地几个品牌服务员不可。“追”到一个低星级宾馆的品牌服务员,胜似住进高星级宾馆“风光一回”,心里感到物有所值。

  • 标签: 品牌服务员 服务理念 酒店 经济实力 消费者 竞争意识
  • 简介:在人类社会经济发展的历史长河中,出现了两种最基本的资源配置方式,一类是市场方式,一类是政府方式.支持前者的经济学家主张经济自由主义,支持后者的经济学家提倡政府干预.由于商品经济发展缓慢,中国从商鞅到王安石到李鸿章,政府干预的经济思想长期占据着统治地位,并形成了系统的理论.经济自由主义思想不乏拥护者,但一直处于从属地位.

  • 标签: 中国 资源配置思想 历史回顾 综述
  • 简介:<正>我国进行的经济体制改革已有十年了,它的实质是对旧体制的“扬弃”,是使社会上的人力、物力、财力等资源的配置更加合理,发展社会生产力,让现有的资源发挥更大的作用,让潜在的资源被挖掘出来。作为全民所有的专业银行来讲,也有一个资源合理配置的问题,这个资源体现于作为生产“粘合剂”的资金上。一九八四年的信贷失控;一九八八年的货币超规模发行,为我国近几年出现的通货膨胀起了推波助澜的作用。通货膨胀导致了整个产业结构的不合理,使本来就十分短缺的资金流向了高利行业,基础工业发展缓慢,农业出现

  • 标签: 专业银行 资源合理配置 体制改革 资金市场 资金资源 资源配置
  • 简介:当前,我国经济体制改革和经济增长方式的转变、以及现代企业制度的建立,使煤炭工业面临一次深刻的革命。用人多、效率低是煤炭工业粗放经营的突出表现,也是造成煤炭工业企业亏损的主要原因之一。要从根本上解决这个问题,改善目前普遍存在的人力资源投入与配置“冗”、“乱”等不合理、不科学的现象,就必须从整体上优化劳动组合,实现人力资源的合理配置

  • 标签: 人力资源 合理配置 优化劳动组合 整体优化 煤炭企业 劳动力素质
  • 简介:在对网络进行维护时,经常需要改动电脑的网络配置参数,比如IP地址、子网掩码、默认网关、代理服务、DNS服务等。尽管在Windows2000/XP下更改IP地址不需要重启电脑,但是每次还都要进入“控制面板”→“网络”→“TCP/IP属性”进行修改,还是很麻烦。如果你电脑中安装了IPChanger,就不会有这些烦恼了,利用它我们可以快速切换网络配置

  • 标签: 代理服务器 IPchanger 网络配置 IP地址 子网掩码 计算机网络
  • 简介:本文基于局域网环境,以WindowsNT为主,同时兼顾NetWare、Windows95/98等操作系统,介绍和分析了常用通信协议的特点、性能和必要的配置方法。

  • 标签: 局域网 通信协议 TCP/IP
  • 简介:文章从资源经济学对资源空间配置的基本原理出发,构建了一个衡量农地非农化空间配置效率的模型,并对我国1989—2003年间的农地非农化进行检验,发现该期间我国农地非农化在空间配置上存在效率损失,如果将中部地区14.24%和西部地区3.66%的农地非农化指标转移到东部地区,将能够达到全国农地非农化空间配置的效率最优。然而,上述结论只是在其他条件不变的情况下对原配置的帕累托改善,而不是农地非农化的社会最优配置,因为最优配置还涉及其他方面效率的改善。所以,结论进一步指出,在现阶段农地资源存在过度非农化的情况下,对上述指标的调控虽然是必要的,但不是充要的。

  • 标签: 空间配置 配置效率 效率损失 非农化 农地 资源经济学
  • 简介:清初顺治一朝十八年(1644—1661),时间并不算长,而这一时期,正处于明末政治动乱,生产力大遭破坏,清初政局未稳,生产颓改停滞不前的状态,就以景德镇为中心的瓷业生产而言,明末的衰败之势一直延续下来,并无根本的好转,顺治朝廷用明晚期已开始使用的“有命则供,无命则让”、“官搭民烧”的办法,

  • 标签: 顺治时期 青花瓷器 纹饰 人物