简介：企业花费大量时间和金钱，试图通过测量管理满意度和净推荐值等各种指标来提高顾客忠诚度。但是传统忠诚度量度却与最重要的指标——钱包占有率不太相关。钱包占有率是指顾客支出在特定品牌、店铺或公司所占的百分比，顾客或许对您的品牌非常满蒽，并且乐于向他人推荐——但如果他们同样乃至更青睐您的竞争对手的话，您就会流失销量。作出改变来提高顾客满意度，未必会起到帮助作用，但这并不意味着传统指标没有价值；它仍有助于了解您的顾客是否满意并且是否愿意向其好友和同事推荐这个品牌。

简介：舞钢市统计局运用法律手段开展统计登记工作,收到良好效果。截止11月20日,全市已办理统计登记证的统计调查单位达3276个,占全市应办统计调查单位的88.8%。其中行政事业单位、社会团体453个,企业368个,个体工商户和私营企业2455个。鲁山县统计局在办理统计登记证过程中,对一些顶住不办的单位

简介：在现代传媒业高速发展的环境下，为了争夺广告商，聚拢观众人气，电视收费栏目以生活服务资讯类节目的姿态走进了观众的生活。大家都知道，在传播的过程中，节目所在传播平台的影响力，播出时间、播出频次、播出时长、受众定位、播出内容等因素都将会影响到节目的传播效果。本文以吉林电视台生活频道的《心动价给你》为例，来仔细研究这些要素在节目的传播过程中应该都注意哪些问题。

简介：由第三种人传媒主办，“2009ROI金投赏数字营销奖”日前公布了大奖候选名单。由国际4A公司及一流广告主组成的专家评审团，最终审议通过的作品将在3月26日北京梅兰芳大剧院揭晓。据了解，国内最具影响力的网络媒体——新浪网，或成最大赢家，以“IMPACT”为操作理念的多个案例获得了包括综合门户、整合营销、视频等在内多个类别的8项提名，巩固了其在数字营销应用领域的龙头地位。

简介：现代服务业是我国市场经济深化发展的重要组成部分，我国于2011年开始营业税改征增值税试点工作，对于消除现代服务业领域重复征税、减轻现代服务业税收负担、促进现代服务业大发展有着重要意义。本文从这一热点问题出发，研究现代服务业营业税改增值税的政策理论，从税收政策和试点城市的实践情况，分析现代服务业营业税改增值税的实施和效果。