简介：如同当初知识是由什么构成的没有统一意见一样，目前知识管理还没有一个被大家广泛接受的定义。简单概括来说，知识管理就是利用组织智力或知识资产创造价值的过程。最普遍的是，在公司的雇员、部门、甚至与其他公司一起努力设计最好方案过程中创造和共享知识价值。值得注意的是这个定义中没有说到技术，虽然知识管理经常需要IT技术帮助，但是知识管理本身不是一门技术。高尔夫球童可以看作一个知识工作者的简单例子。
简介：
简介：21世纪什么最重要？人才，具有学习能力和创造性思维的人才。中国结算深圳分公司2001年成立之初，自深交所分离出来的人员中近60％都是大专和中专学历，人员结构单一，年龄偏大，严重缺乏创造性人才，有相当部分员工习惯于安排干什么就干什么，领导说啥就干啥，缺乏危机感，甚至出现了中年安逸心态，企业内部缺乏竞争，就像温水煮青蛙。
知识管理使“获益”最大化
生物医药企业的知识产权保护
提高知识激烈竞争时代的学习能力——中国结算深圳分公司创建学习型企业初探
