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简介：基于WWW方式的网络远程教学是远程教育中的主要发展模式。它提供了一系列网络辅助课程教学的功能，线答疑即是其中重要的一个部分。在线答疑系统的建设，解决了网络教学这种非面对面教学形式中学生与教师之间交流的难题。

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简介：传统的黑板加粉笔的教学手段已无法适应当前大信息量的教学内容需求，虽然各校纷纷建立多媒体教室，但是独立的多媒体教室，并没有充分利用网络资源，仍然不能摆脱以教师讲课为主的学习模式。为适应21世纪社会经济和科技发展对高素质创造型人才的需要，必须创造一个在教师指导下的学生自主式学习的环境。当今，通信、网络和计算机技术的发展，

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简介：牛排店卖的不是牛排，而是牛排的滋滋声；茶馆卖的不是茶水，而是茶道表演烘托出的喝茶氛围……服务经济发展到了一个新的境界，体验经济的XP时代正向我们悄悄走近。那么一直站在时代潮头IT业，该如何把客户需求为导向与体验消费相结合，展开新经济下的市场攻略呢?

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简介：在本刊编辑部的说服下，孤独太久的IE浏览器终于娶老婆了，而且这一口气

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简介：在互联网环境中，网络自身和加载于其上的信息，它们的成本、价值与价格的关系和传统经济中的这三者之间的关系有很大的不同，分析和研究信息产品的特征和其价格构成，有利于深入剖析网络经济的内在规律性，正确制定信息政策。

简介：呼叫中心起源于20世纪30年代．经过数十年的发展．呼叫中心的服务内容．服务方式．服务技术以及服务领域等各方面都发生了巨大变化。Internet的崛起，以及数据语音和视频传输网络三网合一技术的发展给呼叫中心的应用带来了新的空间。因此．进入20世纪90年代中期，呼叫中心产业被引人中国后在不到十年的时间壁表现出强劲的发展势头．已为越来越多的行业及企业用户所接受和应用。

简介：随着《上海市软件企业认证专项资金管理暂行办法》的发布，上海软件企业兴起了一股IS09000和CMM认证的高潮。但是，一部分软件企业的认证需求带有盲目性。具体体现在(1)认证的目的性不明确(2）公司高层领导对自己在认证过程中肩负的职责不明确：(3)盲目地选择认证咨询机构和认证机构。

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