简介:随着业务支撑系统规模日益庞大和功能逐步扩充,系统维护难度加大,出现问题概率增加。为积累业务.支撑系统维护经验,逐步收集、整理、归纳对全网存在的共性问题和典型问题的处理手段或优化措施,减少重复劳动,方便维护人员迅速定位故障,提供维护人员辅助分析手段,实现维护人员之间信息共享,必然需要建设一套完善的BOSS系统故障处理知识库系统。本文重点论述并提供BOSS系统故障处理知识库管理体系建设的思路和建议.对于如何搭建知识库平台等技术问题不做深入分析和讨论,但列举如下。知识库系统应提供支持人员提交经验和知识的输入接口或界面;利用产生式规则将用户对网管系统维护处理经验流程录入到知识库中;为提高知识库内容的有效性,提供知识库内容的审查功能;提供完善查询功能,例如:知识列表、关键字查询等;具有不同等级用户环境的区别,不同级别的用户完成不同的知识库任务,提供知识库的分类整理管理,易于扩充、调整。
简介:工作主题:电子行业职业技能鉴定工作“发展创新年”。(一)总体思路2011年是实麓“十二五”规划的开局之年。电子行业职业技能鉴定工作要以科学发展观为指导.全面贯彻落实《国家中长期高技能人才发展规划》(2010—2020年)和全国职业技能鉴定工作视频会议精神.以高技能人才队伍建设为主线,以职业技能鉴定体制机制发展创新为突破口,以职业技能鉴定质量监控为抓手.使我们的鉴定手段、鉴定方式、鉴定质量、服务水平在发展中创新.在创新中发展.确保电子行业职业技能鉴定工作在一定规模的基础上正常运转.加强职业技能鉴定的基础建设,从而使各鉴定机构的职业技能鉴定质量得到全方位的控制和全面的提高。
简介:摘要建筑工程是一个庞大、复杂的系统,涉及多部门、多环节的协调运作与管理,建筑项目的承接,首先需要企业采购相关的生产原料与工具,机械化设备的引入与管理,成为建筑工程高效运行的基础条件。本文阐述了通过运用互联网信息技术,建成集商务操作、过程监控和供需协调等多功能电子化物资处置平台,形成线上交易、线下物流的“互联网+”物资处置管理体系,重点突出三项机制的建设更加突出开放,强调处置权力的公有化;更加突出竞争,挖掘处置效益的最大化;更加突出制衡,发挥异体监督的有效化。提升了处置各环节的合规性、及时性和准确性,营造了公开公平、透明诚信的竞争氛围,打造了物资采购领域的阳光生态。