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简介：本文介绍了TRS全文信息服务系统在建库、检索、信息发布等方面的特点，并介绍了其在广东医药卫生信息网网络信息资源管理方面的应用。

简介：2004年1月4日信息产业部在无锡召开由中电科技集团公司第五十八研究所研制的2003年度新品成果鉴定会。到会的有上级领导、专家和各系统、各单位的用户代表，共17个单位，40余名代表参加了会议。鉴定委员会由西安电子科技大学、中船公司724所、中电科技集团30所、东南大学、中电科技

简介：我国在20世纪90年代中后期开始引入呼叫中心的概念，在此之前该业务主要集中在电信业的一些服务领域，其后几年呼叫中心一度炒得很热，并出现了很多专业经营呼叫中心的运营企业，但从最近几年的发展看，运营市场并未出现预料中的火爆。通过对近几年呼叫中心运营企业的建设与经营的分析，本文较客观

简介：近几年，在APC等公司的大力推动下，网络关键物理基础设施（NCPI）作为建设数据中心的一种标准，正慢慢地被越来越多的用户接受。但是，APC大中华区总经理曹衡康认为，虽然中国用户对NCPI有了初步的认知，但是在接受度和应用实施方面，速度还不够快。

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简介：介绍了中兴ZXSS10WAS系统在会展中心的解决方案，并在具体应用案例中说明了WLAN在会展中心的组网和业务开模式。

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简介：随着光通讯技术的发展,使用光缆传输电视信号越来越普遍.广西电视台独创性地设置了一个光纤配线中心机房.该机房在光缆的铺设与熔接,光传输信号的分配与调度,以及新旧光缆传输系统的割接等方面的工作中发挥出了独特的作用.

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简介：随着中国电信行业改革的深化，电信企业的竞争己从初期的价格竞争逐步向服务品牌的竞争转化，这就要求企业深化内部改革，提高企业科学管理水平，实现企业的内涵式发展和集约型增长。作为电信企业内部从事着资源、资产的具体管理和使用的网络部门，是企业实现“价值创造”的一个重要环节，通过建立虚拟利润考核机制，找到通信质量与客户服务之间、网络保障与成本效益之间的平衡点，实现服务、质量、效益的统一，是网络维护部门成本管理创新的方向。

简介：分析了UPS的工作原理及特点，详细阐述了工作在电视播控中心UPS的选择、应用及维护。

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简介：1概述随着我国有线电视网络的不断扩大,各地有线电视网络公司已进一步加强针对网络用户的服务意识.为适应市场的可持续性竞争发展和满足来自客户诸多方面的服务需求,我们引入了在其它服务领域正广为兴起的以客户服务为目的的呼叫中心服务模式.在有线电视网络领域采用呼叫中心的服务理念,可以产生一条服务主、客体间的信息交互链,利用在这一信息交互链上产生的各类信息数据,来完善我们的网络视讯服务,把我们的办台重心逐步从"以节目为中心"向"以客户为中心"转移.

简介：联合航空公司(UnitedAirlines)和VerizonAirfone得到美国联邦航空局(FAA)的正式批准，准许在一种美国国内商用飞机上安装必要的机舱(信号室)设备以能够让乘客及工作人员在飞机上使用Wi-Fi，这一许可是在两公司已证实802．11b／g系统无线技术在机舱内的使用不会对飞机作业产生影响之后给予批准的。