简介：电力客服服务系统对于电力企业的运营管理有着重要的意义，能够为客户提供全方面、高层次的服务，使客户满意度大幅提升，也有利于企业形象的树立。在服务系统的运营管理中，要规范服务标准，加强运营团队的培训考核。文章从实际问题出发，本着实用、有效的工作原则，对电力客户服务系统的构建及管理进行简单阐述。

简介：煤矿电气设备维修是煤矿生产过程中尤为关键的一个环节,其在很大程度上决定煤矿能否正常生产,并且直接影响着企业的经济效益。然而,我国煤矿电气设备的维修过程存在诸多问题,因此,需要采取有效的解决措施,以此为煤矿的生产工作奠定扎实的基础。

简介：财务风险管理是企业健康发展与前提与基础，重视企业财务管理状况并构建系统的基建财务风险控制体系，对于优化企业管理、完善企业管理、减少财务风险具有重要作用。本文通过分析企业基建财务管理与风险控制的内在联系，旨在寻找创建基建财务风险管理体系的对策与重点，以最大化企业经济效益，实现企业发展既定目标。

简介：随着计算机技术的快速发展,电力行业的科技含量也得以不断增加。电力系统安全稳定的运行至关重要,而继电保护技术是确保电力系统安全运行的关键,在当前科学技术快速发展的前提下,电力系统的继电保护技术也呈现出了新的发展特征,开始向微机继电保护方向发展,这可以说是继电保护的重要技术革命。从微机继电保护的基本概念入手,对微机继电保护的作用和特点进行了分析,并进一步对微机继电保护的发展趋势进行了具体的阐述。

简介：一、2014年上半年我国外汇形势1、人民币汇率波动中走低2014年6月末，人民币对美元汇率中间价为6．1528元人民币／美元，较2013年末贬值0．90％，其中，前5个月人民币中间价持续走弱，6月份走强。上半年，境内人民币对美元即期交易价（CNY）和香港市场即期交易价（CNH）均累计贬值2．4％，其中5月起境内外交易价开始小幅反弹。二季度，境内外交易价日均价差为37个基点，较一季度回落78％（见图1）。远期价格方面，6月末境内外远期市场1年期人民币对美元汇率相对中间价分别贬值2．0％和1．2％，较4、5月份的预期贬值幅度有所收敛，但仍明显高于一季度水平。上半年，BIS编制的人民币名义有效汇率和实际有效汇率分别贬值1．9％和1．1％（见图2）。

简介：尽可能加快推动人民币汇率形成机制改革，尽快推动国内金融体系向国内私人资本的开放。在建立全国性存款保险公司以及系统的宏观审慎监管框架前提下，加快人民币利率形成机制改革。在上述两方面改革充分推进后，方可全面开放资本账户。

简介：文章结合作者工程实践，以城北大道东段（通宁大道-工农北路）污水工程C标段施工作为例，对污水管道深基坑施工技术进行了探讨，并对工程质量加于控制。

简介：摘要院XBRL扩散在降低监管成本、加强投资者利益保护和推动会计准则国际趋同方面发挥着重要作用。由于起步较晚、基础研究滞后、分类标准体系不完善、应用软件开发和认知不足等原因导致XBRL技术在我国的采纳扩散受到了影响。汲取国外经验、不断完善分类标准、构建综合信息交换平台、开发我国自己的应用工具集对促进XBRL在我国的扩散具有积极促进作用。

简介：流量控制的最后一个环节需要调节阀的支持，因此，调节阀也是过程控制系统中最为重要的一个环节。笔者就简单介绍了调节阀流量的相关知识，并从控制理论出发，分析了调节阀的流量特性和系统稳定性，并提出了调节阀选择的注意事项。

简介：旅游业的蓬勃发展促进了多种旅游方式的创新，使人们更重视旅游安全，从理念到制度，旅游安全成为极为重要的研究课题，所以要从旅游安全的内涵、特征、现状及事故形成原因中寻找合理的、可实现的解决旅游安全问题的对策，从而促进旅游业的健康发展。

简介：在医改大潮到来之时．国内的各大医疗机构纷纷开始转型，虽然公立医院是具有公益性质的服务行业，但其自身也有盈利的需求。面对国家医改政策．医院内部的全面预算管理显得更有必要．通过全面预算，可以得出减少医院整体运营成本的方案．从而提高医院内部投入成本与产出效益的比例．实现医院的资本调节，使医疗和药品的价格降低．使老百姓享受到医疗改革带来的实惠。

简介：成本管理是企业管理的一个最重要的方面，是直接决定企业效益、关系企业生存与发展的关键要素。本文在梳理现代企业成本管理理论与方法的演进脉络以及国内专家、业界人士对企业成本管理现状分析的基础上，指出了企业在成本管理与控制方面存在的问题，并提出了搞好企业成本管理的对策建议：树立成本优先思想，树立成本管理系统工程思想，构建成本管理制度，树立动态化管理思想和创新方式方法。

简介：院本文从实际出发，阐述了煤工业分析的定义以及表达式，说明了煤的工业分析的重要性以及主要意义，在整个分析过程中，灰分属于无机组成成分，而固定碳以及挥发分则属于煤中的有机组成部分。对于煤的工业分析而言，在整个过程中虽然显得较为简单，可分析结果会严重影响到煤炭的性质以及煤的使用，因此，对煤进行工业分析具有至关重要的作用。

简介：一、2014年我国外汇形势1、人民币汇率双向波动明显增强2014年末，人民币对美元汇率中间价为6．1190元人民币／美元，较2013年末贬值0．4％，境内和境外（CNY和CNH）人民币对美元即期交易价分别贬值2．4％和2．6％。3月17日人民币汇率浮动幅度扩大后，双向波动更加明显。上半年，中间价以及境内外交易价分别贬值0．9％、2．4％和2．4％，此后交易价和中间价先后出现一定程度反弹，11月起境内外即期交易价又出现回落，12月末较10月末分别贬值1．5％和1．4％。今年前8个月，境外人民币对美元汇率基本都强于境内，两者价差由一季度平均169个基点降到4至8月份不足50个基点，但9月起境外人民币开始弱于境内，两者价差也有所上升，9至12月份平均为74个基点（见图1）。

简介：财产刑是以剥夺犯罪分子的财产利益为内容的刑罚方法。财产刑作为我国刑罚中的附加刑．是预防和打击犯罪的重要手段之一。但在司法实践中．相当部分的财产刑执行难以到位．导致其作用大打折扣．同时也损害了司法裁判的公信力．成为目前困扰刑事司法实践的难题。

简介：摘要院近年来，我国的科技技术及机械化程度迅猛发展，煤矿掘进支护在煤矿开采中的应用越来越广泛，备受煤矿企业和采煤施工人员的重视。本文就煤矿掘进支护中存在的问题以及应对的措施进行讨论分析，进一步确保煤矿开采的安全。

简介：根据人事部事业单位绩效工资实施方案，从2010年开始在高等学校全面实施绩效工资制度，合理的绩效工资分配制度，对于高等学校师资队伍建设、人才培养，教学、科研、训练及学校发展建设起到了积极的作用。但是，由于制度设计的问题和高等需要在实践中不断探讨和研究，本文分析了高等学校实施绩效工资制度存在的问题，并提出一些建议。

简介：摘要带式输送机是煤矿生产必不可少的生产设备，然而随着工作面的结束,胶带的回收则是一项费力、费时的工作，此种简易的收放带装置则能通过盘车载着绞车，再用四根单体液压支柱支着顶板固定实现胶带的快速回收，不仅省时省力，避免胶带用人力回收造成的破损，而且移动方便，造价低，回收胶带成卷整齐。

简介：院笔者通过多年对改性乳化沥青的试验研究，对其生产的影响因素及其施工应注意的问题进行了归纳总结，具有较好的借鉴作用。

简介：近年来,随着社会的快速发展,社会竞争越来越激烈,越来越多的人患上了职业倦怠病。由于秘书处在领导身边,具有近身、综合、辅助的功能,所以秘书工作具有辅助性、综合性、事务性、潜隐性等特点,较其他职业相比秘书人员更容易患上职业倦怠这一职业病。为此,在调研的基础上深入分析秘书职业倦怠存在的问题及成因,并提出解决秘书职业倦怠的有效方法显得尤为重要,且具有一定的现实意义。