简介:目的探讨居民社区卫生服务需求及影响因素,为改善社区医院服务质量,提高社区医院资源利用率。方法通过自行设计问卷,对新乡市居民进行随机调查,采用二元Logistic回归模型对数据进行整理分析。结果发现影响居民社区卫生服务需求的6项显著因素:居民医疗保险类型,是否在社区医院接受过服务,社区医院的服务态度,报销比率,就诊流程,到社区医院的步行距离。另外,还有社区医院医疗资源利用率不高的原因。结论社区医院的医疗技术、医疗设备、服务质量需要进一步提高与改善,增加宣传,吸引更多的人到社区医院就诊,提高社区医院医疗资源利用率。
简介:社区居家养老由于在我国出现的时间较晚,处于起步阶段,所以面临着很多不足。其中,作为重要供给方的社区居家养老服务照料中心,更是在其实践过程中遇到很多问题,服务质量难以得到保证。因此,为了有效提高居家养老服务中心的服务质量,文章构建了一套科学合理有效的绩效评估指标体系,来着手解决目前养老服务中心的有关问题,并对指标体系的有效实施提出具体的建议。