简介:在电信监管的历程中,政府对电信服务质量监管的内容和重点也是在不断调整的。在20世纪70-80年代,我国电信发展处于电信资源短缺,且垄断经营阶段,因此,政府的主要任务是加快基础设施建设满足用户的基本电信服务的需求:在20世纪90年代,由于引入了竞争机制和网络用户规模上升,促使电信运营商提高服务质量,且不断降低服务收费;进入21世纪,电信进入平稳增长阶段,多运营商、多业务竞争的市场格局已经初步形成,服务质量己成为企业发展的根本,运营商逐步重视提高质量。而且用户维权意识也不断提高,对整个社会的电信用户权益保护体系提出了挑战,因此,目前电信服务质量的监管重点己过渡到全方位的用户权益保护问题上。而从整个电信运营商的规范经营看,近2万家增值运营商中,某些不规范行为对消费者带来的危害更大,这将是政府很长一段时期监管工作的重点。
简介:企业信息化与电子政务成为中国信息化领域最受关注的发展重点,并被明确为我国“信息化带动工业化”战略国策的实施重点。推进企业管理信息化建设是在我国加入世贸组织的背景下,应对国际竞争、保持国民经济长期稳定发展的一项重要举措。企业信息化建设己成为带动中国企业创新和升级的突破口。通过对国内外企业信息化的背景和现状的比较,我们不难得出这样一个结论:面对着“全球化、知识化、信息化”这样一个趋势,企业的信息化势在必行,中国电信发起的“政府上网工程”和“企业上网工程”,为我国电子政务、电子商务、企业信息化建设提供了良性运转的支撑平台。网络是新经济的基础平台,实现信息化首先应实现网络化。企业信息化和电子政务正在进入快速、高效、创新、务实的全面实施阶段,将对国民经济信息化发展产生巨大的拉动。