简介：曾在九四年二月被评为烟台市"十佳文明窗口"第一名的烟台邮电局"188"人工寻呼台,在全国开展的树邮电新风、创优质服务活动中又创新成绩。六月三日烟台市经委召开全市群众性质量管理经验交流会,全市各行业106名QC小组代表参加会议,会上经筛选后的31名QC小组代表发表了质量管理成果。"188"寻呼台QC小组发表的"千方百计抓服务,齐心协办创效益"以全票获得了烟台市94年质量管理小组优秀成果第一名。成为烟台市群众性质量管理活动中最活跃;最受群众信赖;烟台市18家寻呼台用户最多;山东省年内发展用户速度最快;最受烟台市人们青睐和厚爱的寻呼台。"188"台为什么能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟,迅速发展呢?用他们自己的话说:是"优质服务"赢得"上帝"信赖的,他们的主要作法是:一、坚持文明服务制度。他们从用户利益出发规
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