简介:摘要目的探究以问题为导向的管理模式在骨科护理质量管理中的应用效果。方法医院骨科自2018年1月起在护理管理中运用问题管理模式,成立护理管理小组,针对骨科患者护理过程中出现的问题,进行系统总结分析,并制定详细的改进措施,并以问题为导向对护理人员进行培训,提升护理人员的从业素质和能力。实施一年后,比较实施前后患者术后并发症的发生率和满意度变化。结果问题管理模式实施后,患者术后并发症发生率较实施前显著降低,患者满意度显著提高,数据比较差异显著(P<0.05)。结论以问题为导向的护理管理模式,能够有效提高护理质量和患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷的发生,对于构建和谐的护患关系具有积极意义。
简介:摘要目的研究护理工作中的纠纷及应对措施。方法选取30例病人和普通组进行对照研究。结果观察组的满意率明显提高。结论在护理过程中对纠纷原因的分析,并制定相应措施,能够降低纠纷的发生,减轻工作压力
简介:目的观察分析在普外科护理管理中风险管理的应用效果。方法将2018年8月-2019年6月我院普外科患者100例应用单双抽签法分为对照组与观察组,每组各为50例,予以对照组患者常规护理管理方式,观察组在对照组护理管理基础上实施风险管理,对两组患者风险预防质量、评估质量、处理质量以及风险事件发生率与护理满意度进行相应统计并做比较。结果研究数据显示观察组患者风险预防质量、评估质量、处理质量评分均明显高于对照组;其风险事件发生率明显低于对照组,同时,观察组患者护理满意度情况显著优于对照组患者,组间各项数据进行相应比较,差异明显,纳入统计学范畴有意义P<0.05.结论对普外科住院患者实施护理风险管理,可以有效降低护理过程中风险事件的发生率,减少护士和患者的情况,充分提高患者的临床护理满意度和一般外科护理质量。
简介:摘要目的分析健康教育在骨外科护理质量工作的应用效果。方法选取本院近两年诊治的50例骨折患者为研究对象,分为对照组和观察组;对照组患者进行常规护理,观察组患者外加健康教育,在入院治疗前、手术治疗前、手术治疗后及出院后4个阶段,对患者与家属进行系统化健康教育。结果观察组患者相关疾病知识知晓率为84.00%、日常预防知识知晓率为84.00%、自我护理知识知晓率为80.00%、合理用药知识知晓率为92.00%,对照组分别为52.00%、52.00%、48.00%、56.00%;观察组患者健康教育方式满意率为96.0%、健康教育内容满意率为92.0%、护理服务态度满意率为96.00%、护理效果满意率为92.0%;对照组分别为68.00%、72.00%、76.00%、72.00%;两组比较,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论健康教育在骨外科护理质量工作的应用效果良好,能明显提高患者的健康知识掌握程度及满意度。
简介:摘要:目的:探究以问题为导向的管理模式在骨科护理质量管理中的应用效果。方法:医院骨科自 2018年 1月起在护理管理中运用问题管理模式,成立护理管理小组,针对骨科患者护理过程中出现的问题,进行系统总结分析,并制定详细的改进措施,并以问题为导向对护理人员进行培训,提升护理人员的从业素质和能力。实施一年后,比较实施前后患者术后并发症的发生率和满意度变化。结果:问题管理模式实施后,患者术后并发症发生率较实施前显著降低,患者满意度显著提高,数据比较差异显著( P< 0.05)。结论:以问题为导向的护理管理模式,能够有效提高护理质量和患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷的发生,对于构建和谐的护患关系具有积极意义。