简介：【摘要】目的：探讨分析护士之间静音交流对患者满意度的影响。方法：自2021年3月—2022年2月期间，耳鼻咽喉头颈外科住院病区护士采用静音交流，即病区所有上班护士均佩戴耳麦器，使用耳麦进行对话，然后对这期间住院的400例患者进行满意度调查，所有患者均取得研究同意，并自愿参加。研究护士随机分为实验组与对照组；患者也随机分为对照组和实验组。对照组护士采用常规的开放式交流方式，实验组护士采用耳麦式交流方式。结果：实验组患者的满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。实验组患者的护理满意度、护理质量评分均高于对照组，组间比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论：护士之间静音交流可以有效提高患者满意度，减少护患之间纠纷。

简介：

简介：【摘要】目的：本研究旨在探究在血液透析室护理安全管理中应用护理缺陷交流会的效果。方法：选择2023年1月至2023年5月期间我院血液透析室的15名护理人员以及患者15例组成观察组，另选取2023年6月至2023年10月期间血液透析室的15名护理人员以及患者15例作为对照组。对照组接受常规护理管理，观察组则采用护理缺陷交流会管理模式。结果：观察组护理人员的工作综合能力、护理安全管理质量明显高于对照组，同时护理不良事件的发生率显著低于对照组，最终获得的护理满意度评分高于对照组，（P＜0.05）。结论：在血液透析室管理中应用护理缺陷交流会，能够显著提升护理人员的工作综合能力、安全管理能力和工作质量，并有效降低护理不良事件的发生。

简介：【摘要】目的：分析在血液透析室管理患者中开展护理缺陷交流会对护理人员工作质量、安全管理能力的影响。方法：随机选取2023年1月至2023年12月期间我院血液透析室护理人员30名作为观察组，对照组则为2022年1月至2022年12月期间血液透析室护理人员30名，对照组接受常规护理管理，观察组采取护理缺陷交流会管理模式，记录对比两组最终护理质量。结果：两组结果比较后显示，观察组护理人员的工作综合能力、工作质量、安全管理质量与对照组相比明显提高，护理不良事件发生率明显低于对照组，（P＜0.05）。结论：将护理缺陷交流会应用于血液透析室管理中，可有效提升护理人员的工作综合能力、安全管理职能及工作质量，减少护理不良事件发生。