简介:喜欢研究网络业流行趋势的新经济精英们,如今又面临着新的课题:已经习惯了享受免费服务的互联网用户,会对网站的“收费模式”采取什么样的态度?这是一个十分棘手却又不能不回答的问题。互联网产业中的免费经济,其实是一种商业模式的假设,那就是:免费带来人潮,人潮带来广告,广告可使公司赢利。这实际上就是现在的“电视模式”。从某个角度看,这是把旧经验套用到新产业的做法,是前进探索
简介:摘要:作为医疗服务的开端和终端,门诊收费窗口从患者入院开始提供挂号、取号、收费服务,其服务质量好坏直接影响医院的形象和患者的满意度,目前门诊收费日渐成为各种医患矛盾相对集中的地方。本文对门诊收费服务中引起患者不满的原因进行浅析并提出了相关优化举措。