简介：人性化服务是依照人普遍的共同本质，提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。随着人们健康需求的不断提高，医学事业得到迅猛发展，护理服务也迎来了新的机遇和挑战，传统的以医护为主体的医患关系已不适应现今时代的发展。我院护理都通过对住院病人的护理需求调查，得出了人性化护理服务已势在必行的结论，并将此服务迅速付诸实践。经过半年多的实践，取得了可喜效果。

简介：

简介：门诊是医院的一个重要服务部门,门诊服务的好坏直接影响着医院的形象,更是医院管理水平的体现,而最能体现门诊工作成效的当数门诊服务流程了.本文就目前众多医院门诊服务流程的现状与读者共同探讨.

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简介：手术室护理模式历来较为封闭，手术室护士往往因为各种原因很少下病房，因而与病人缺乏交流。又由于手术室的环境及工作性质的原因，也变得较为严肃和沉闷，缺乏人文气息，经过询问多数手术病人，他们非常需要了解手术室环境，需要关爱。因此，我们医院手术室根据病人术前需要改进了护理措施，改变了传统的手术室护理模式，推出以人文关怀为主题的温馨手术服务，收到了良好的理想效果。现报告如下。

简介：过程方式即组织内诸过程系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理、是企业（组织）按照ISO9000：2000质量管理体系要求建立自身体系的基础。在商业（服务）型企业（组织）（以下简称商业组织）中，由于其产品的多元性，因此，产品的实现没有既定的过程方式也不可能有完全相同的过程方式可资借鉴，因而其过程的识别和设计相对比较复杂。笔者结合ISO9000：2000标准的要求和咨询实践中所发现的问题，以及商业组织管理者在贯标中的困惑，提出本设计理念。

简介：素质教育的提出是针对应试教育而言的。经过教育界的共同努力，无论是素质教育的理论探讨还是实践研究，都取得了令人瞩目的成绩。以素质教育为中心的教育改革浪潮，正方兴正艾，向纵深发展。但与此同时，有人开始批判考试、否定考试，甚至认为应该取缔考试。考试问题一直是中学教育的焦点，也是一个难点。

简介：摘要随着医改政策的深入，社区卫生服务体系得到了进一步的健全，社区卫生服务越来越被人们所重视，社区卫生服务战的工作人员，通过对社区居民做好预防保健、疾病诊治、双向转诊，能够更好的完成对社区健康人群及居家患者的预防保健，健康促进。但是目前我国社区护理管理的配套措施尚不完善，实践中存在不少困难和问题，因此，我们对社区卫生服务中存在的问题，进行了一些初步的探索，以促进社区卫生服务的进一步完善。

简介：随着我国社区卫生服务的不断深人发展和完善，在社区卫生服务中所建立的卫生服务人员与社区居民的医患关系，正在呈现出新的内容和特点，并为社区卫生服务向更细致、更深人、更广阔层面的开展而发挥着越来越重要的作用，从而逐渐成为我国社区卫生服务事业具有特色的一个重要内容。

简介：随着科技的飞速发展,医院也在不断地深化改革.坚持以患者为中心,提供更快、更优及更全面的服务,才能在激烈的竞争中求生存、谋发展.门急诊作为医院的窗口,是医院为患者提供医疗服务的重要场所,其质量是医院医疗质量的综合体现.我院护理部即从门急诊输液室着手,探索一条创护理品牌的思路,来打造提高整体护理的服务质量.经过1年的努力,已初见成效,现报道如下.

简介：2002年5月,我们在开展"促生殖健康,建文明家庭"活动中,为了解官兵生殖健康现状及服务需求,对解放军某部官兵进行了问卷调查,现将部分内容报告如下.

简介：近几年，社区医疗已在国内普遍开展，随着社区医疗发展高潮的到来，社区卫生服务已成为新一轮卫生改革的热点和调整卫生服务体系的关键。当前，如何根据我国国情实事求是地、扎扎实实地发展社区医疗，使社区医疗服务的发展与我国经济发展相适应，逐渐进入良性循环状态，是一项值得研究和探讨的重要课题。为此，笔者查阅了有关资

简介：近年来，随着社会的进步和科学技术的迅猛发展，护理学也在不断地发展和进步，护理工作的任务、范畴正逐步发生改变。目前我国高等护理教育的形式，已不能满足社会对护理服务的需求，存在诸多问题：课程设置存在一定的局限性，不能突出护理专业特色；护理教材内容陈旧，跟不上护理发展的步伐；教学手段单一，忽略了学生综合能力的培养；理论教学与临床实践脱节；教师队伍建设有待进一步提高。为此，对我国高等护理教育的改革提出几点建议：改进护理专业课程结构，体现护理专业特色；提倡教学方法多样化，提高教学效果；加强师资队伍建设，提高护理教育水平，旨在尽快促进我国高等护理教育发展，适应国际护理发展趋势。

简介：医院开展药学服务，应渗透到调剂、医院制剂、临床药学3个方面，重点在发展临床药学。

简介：

简介：作为促进合理用药的一项政策选择，临床药学已经成为未来医院药学的工作方向和发展重点。临床药学的工作意义在于通过药师直接参与治疗过程，发挥药学专业技术优势，促进临床用药安全、经济、有效，使临床治疗质量和服务质量不断提高。虽然药师是临床药学服务的主要实施者，但是要想真正实现服务目的，达到服务效果，仅靠临床药师是不够的，需要医护人员的积极支持与配合，需要医、药、护之间建立起团队的协作精神。

简介：

简介：为进一步做好为部队服务工作,本文介绍了该院狠抓医德医风建设;狠抓医疗服务质量;狠抓务实的工作作风.为军队医院做好为部队官兵服务工作提供经验.

简介：

简介：{1}建设以病人为中心的新型医院服务文化是对护理管理者的客观要求,　　在研究医院服务文化建设中,3.4　在医院服务文化中