简介:从事送餐服务业的“外卖小哥”已成为当前城市劳动者中不容忽视的重要社会群体,基于一项对“外卖小哥”的调查研究,探讨了其劳动过程状况及利益诉求表达行为的特征。研究表明:“外卖小哥”的劳动强度较大且劳动保障并不完善,在绩效工资制度下,他们会“自愿”增加劳动强度以实现更多的劳动获得;在与雇主或顾客发生冲突时,他们更多是选择“隐忍”方式以消解冲突;劳动保障、劳动强度、劳动报酬及劳动认知等劳动过程因素都会对其利益诉求表达产生影响,生活稳定、劳动报酬及劳动保障较好、劳动认知积极的“外卖小哥”会弱化或消解利益诉求的表达。在互联网经济下,“外卖小哥”在雇主与顾客之间,已由“服务-消费”链条紧密的捆绑在一起,他们的劳动过程状况与其劳动心态及行为特征紧密关联在一起。因此,不仅需要重视“外卖小哥”的劳动权益保障,更需要关注其劳动过程中的劳动心态。
简介:工会改革是全面深化改革的重要组成部分。当前,在工会改革全面展开并已取得成效的基础上,需要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入理解和把握习近平总书记关于全面深化改革、关于工人阶级和工会工作的重要论述,推动工会改革持续深化。深化工会改革,必须以坚持党的领导为根本原则,坚持在党的领导下推进改革,通过改革加强和改进党对工会工作的领导,通过改革加强工会系统党的建设;必须以惠及职工群众为鲜明导向,以职工诉求为出发点和落脚点,依靠职工参与,以职工满意为衡量标准;必须以去除"四化"现象为关键,切实把职工群众放在最高位置,畅通沟通联系职工群众渠道,增强工会组织的代表性、广泛性,改进工会工作模式和活动方式;必须以增强基层活力为着力点,进一步健全组织体系,扩大有效覆盖,建强职工之家,配强工会主席,加强分类规范;必须以完善运行机制为抓手,提升法治化水平,体现群众化特点,善用网络化手段,实现社会化运作;必须加强上下协同,坚持系统集成、相互协调,上下联动、整体推进。