简介：摘 要：本研究旨在探讨物业租赁管理中的服务质量与客户忠诚度之间的关系，并揭示其在实践中的重要性。通过对相关文献的综合分析和实证研究，本文发现，提供高品质的服务是增强客户忠诚度的关键因素。具体而言，高效的维修和保养、便捷的沟通渠道以及个性化的服务可以显著提高客户对物业租赁的满意度，进而促使客户更加忠诚。此外，本研究还发现，服务质量与客户忠诚度之间存在着中介效应，即客户对服务质量的感知将通过满意度的提升进一步影响其忠诚度。总之，本文的研究结论可为物业企业提供重要的管理启示，帮助其提升服务质量，增强客户忠诚度。

简介：摘要：

简介： 摘要：本文旨在探讨影响民营企业员工满意度的因素，并提出相应的改善策略。通过对相关文献的综合分析，发现薪酬福利、工作环境、职业发展和领导管理等因素对员工满意度具有重要影响。为提高员工满意度，民营企业可采取提高薪酬福利待遇、改善工作环境、提供职业发展机会以及加强领导管理等策略。

简介：阅读理解是高校英语专业四级考试的重要组成部分，其命题质量一直以来备受关注。本文以2006—2010年五年的英语专业四级考试“阅读理解”部分为研究样本，基于Bechman和Palmer提出的考试任务特点框架。结合《高等学校英语专业英语教学大纲》和《高校英语专业四级考试大纲》，分析了其内容效度。分析结果表明，英语专业四级考试阅读理解测试具有一定的内容效度，其命题是比较成功的，但也存在一定的不足之处：如体裁、题材的选择不够广泛，缺乏分布的合理性；个别单卷篇章长度与《考试大纲》要求出入较大；阅读速度和篇章易读度的控制上有待加强；部分单卷阅读能力考查存在缺失。基于上述研究结果，对英语专业四级考试阅读理解部分的命题提出了一些建议：在阅读材料的选择上注意题材、体裁的多样性和分布的合理性；进一步控制篇章长度、阅读速度和篇章易读度：平衡阅读能力的考查。

简介：

简介：通过对国内市场和中国中小企业现状的分析，指出中国中小企业实施顾客满意度战略的必要性及对策建议。顾客满意度的基本思想和主要内涵。

简介：2004—2013年我国入境旅游业整体呈增长趋势，由于传统亲景度分析不能直观、横向、聚类反映入境旅游客源国的具体情况，故选取来华旅游人数超过507万人次/年的七个客源国作为研究对象进行雷达图一亲景度分析。根据七个客源国入境旅游人数的变动趋势，划分为规律性曲线增长趋势线c曲和规律性波动变化曲线R波两类，利用MATLAB软件分别对其进行前景预测，得出预测模型。经验证，两类模型拟合效果均良好，预测精度较高，具有较强的预测价值。

简介：伴随网络购物的兴起,中国的快递业进入高速增长期。目前,我国快递企业的服务质量良莠不齐,在配送方式、服务态度、工作效率、送递时间等多个方面差异较大,影响了消费者的购物体验,也影响了与其合作的电子商务企业。研究快递服务业消费者满意度及影响因素对促进电子商务与快递业的协同发展具有积极的作用。

简介：市场竞争理论和竞争战略理论认为产品市场竞争度和竞争战略选择会影响企业成本。但是否会对成本黏性产生影响，理论界未能做出明确的验证。以2006-2013年度深沪上市公司数据为样本，采用实证回归分析方法，将产品市场竞争和竞争战略作为解释变量，研究产品市场竞争度、竞争战略选择对成本黏性的影响。结果表明：上市公司的成本黏性与产品市场竞争度呈反向变动关系，企业的成本黏性会因竞争战略的不同而表现出不同的行为特征，差异化战略与成本黏性显著正相关，而成本领先战略则与成本黏性显著负相关。建议管理者在企业经营过程中，要依据企业所处市场竞争度强弱来进行成本管理，对拥有较高创新能力的企业采用差异化战略，而对成本控制严格的企业则采用成本领先战略。

简介：

简介：摘要：本论文旨在研究职工培训管理对提升员工工作满意度和绩效的作用。首先，我们概述了职工培训的重要性以及其对员工的积极影响。其次，我们分析了职工培训管理在提高员工工作满意度和绩效方面的关键因素。最后，我们提供了一些实施职工培训管理的建议，以帮助组织提升员工的综合素质和工作表现。

简介：摘要：随着新媒体时代的到来，用户参与度对于网络新闻质量具有日益重要的影响。用户的积极参与可以丰富新闻内容、提高其可信度和传播效果。然而，当用户参与度不足时，可能对网络新闻的质量带来负面影响，如缺乏多样性和深度，以及谣言和虚假信息的传播。因此，提升用户参与度成为一项迫切的任务。本文将探讨用户参与度对网络新闻质量的影响，并提出提升用户参与度的策略，以促进网络新闻质量的持续提高。

简介：摘要：本文旨在探讨弹性工作制度对员工绩效与满意度的影响，并分析弹性工作制度在组织中的重要性。通过对弹性工作制度实施与员工绩效、满意度之间的关系进行深入研究，旨在为组织提供有效的管理策略。

简介：摘要：本文旨在探讨物管公司职工便利店满意度调查与提升对策。通过调查分析现有问题，并提出针对性的改进对策，以提升职工对便利店的满意度，提高服务质量和员工生活品质。

简介：自然资源与区域经济发展之间存在着紧密的联系,一方面可以为当地经济发展带来潜在动力,但同样它也可能通过资本转移、制度弱化、创新挤出从而抑制当地经济发展。其中,论证自然资源的丰富程度与经济增长之间存在负相关关系的学说叫做“资源诅咒”。文章以煤炭大省山西省为例,探讨研究资源诅咒在省际层面是否存在,通过1993-2015年山西省的数据对其资源开发、制度租金、区域创新与经济增长之间的相关性进行分析,并针对相应的实证分析结果提出恰当的政策意见。

简介：摘要：针对职业匹配程度对员工绩效和职业满意度的双重影响问题，文章首先研究了结果强调了职业匹配程度在塑造员工绩效和满意度方面的关键作用，通过提升技能匹配、兴趣匹配、价值观匹配等方面的努力，组织可以创造更有利于员工发展的工作环境，同时，员工绩效在职业匹配程度与职业满意度之间的中介效应进一步凸显了绩效管理对于员工工作体验的重要性。

简介：银行信贷是经济增长的主要动力，通过银行信贷对三次产业增长作用的实证，发现我国银行信贷对第二产业增长的贡献度大于对第一产业的贡献度，且银行信贷尚不能解释第三产业的增长。分析成因，主要受产业特性、融资渠道、银行信贷政策和信贷偏好等方面因素的影响。对此，本文提出建议：维持银行信贷稳步健康增长，防止信贷投放极端化；针对不同的产业采取有区别的信贷政策；建立针对第一第三产业的信贷风险准备金制度；建立中小企业社区信用协会和社区担保机构；鼓励银行创新有效的担保模式，更多关注非财务因素；根据产业（行业）特性探索可行的“信贷＋保险”制度。

简介：［摘要］水泥砼路面的平整度的好坏直接影响路面的使用质量和行车的舒适性。因此提高市政砼道路的平整度就成为市政道路好坏的关注重点。本文分析了影响市政道路施工中水泥砼路面平整度的因素，并结合工程实例提出提高市政道路施工中水泥砼路面平整度的施工工艺。

简介：股票市场不同类型参与者对股票价格波动程度的影响力度各有差异。通过构建ARCH波动率模型对我国股票市场机构投资者结构、投资者行为及情绪三者对股票价格波动的影响进行实证研究。结果表明,我国机构投资者参与度对股票市场总体波动性的影响较为微弱,机构投资者参与对股票市场波动有微弱的平抑作用。机构投资者应树立理性化的价值型投资理念,这有利于促进股票市场的价值理性回归。

简介：歧义容忍度与英语学习密切相关。本研究以美术专业学生为研究对象，采用Ely歧义容忍度量表，结合学生口语考试成绩，经过SPSS软件分析发现他们歧义容忍度程度居中，口语成绩偏低。笔者分析其特殊原因，并在此基础上给出教学建议。