简介:【摘要】目的:就导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响进行探讨。方法:现对本院接受导诊服务的患者展开研究,选取其中146例为研究对象,研究时间在2019年1月至12月。对其中2019年1月至6月间73例患者实施常规门诊护理服务,纳入对照组;而2019年7月至12月间73例门诊患者则加强门诊细节服务,纳入细节组。比较两种护理方式对导诊护理服务质量的影响。结果:细节组候诊和分诊的时间均短于对照组,服务质量评分明显高于对照组,对比差异显著(P<0.05)。结论:在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间,提高导诊服务质量,确保患者可以及早得到有效的救治,临床应用效果显著。
简介:【摘要】目的:对药学管理视角下患者用药安全进行分析并提出提升患者用药安全的相关策略。方法:在对药学管理工作与患者用药安全相关性研究中,以2019年4月-2021年4月为时间节点,采用对比研究的形式对药学管理视角下患者用药安全进行分析。研究以2019年4月-2020年4月应用传统药学管理工作的时间为对照组,以2020年5月-2021年4月应用现代化药学管理工作的实践对观察组,对单位时间内两组药学处方安全性进行分析,以对患者用药安全策略进行分析。结果:药学管理质量对比结果表明,在应用现代化药学管理模式的情况下,处方药物中抗生素的联合使用与药物滥用等情况控制较好,且观察组药学服务满意度为99%,对照组药学服务满意度为84.6%;患者用药不良事件发生率以药学变态反应、中毒反应与继发反应为主要评价因素,其中观察组用药不良事件发生率为3.4%,对照组用药不良事件发生率为11.6%,数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:药学管理视角下,患者用药处方能够得到二次鉴别,对提升患者用药安全具有重要价值。且现代化药学管理工作的应用模式较多,能够满足不同药学管理工作需求,其在临床用药管理工作中,对提升药物使用质量与安全,减少药物不良反应现象的出现具有意义明显,因此药学管理视角下患者用药安全能够得到保障。
简介:【摘要】目的:研究品质管理圈用于妇产科优质护理服务的价值。方法:2019年8月-2021年3月本院妇产科接诊病患104例,随机均分2组。研究组采取品质管理圈,对照组行常规护理。对比护理质量等指标。结果:针对护理质量,研究组(94.25±2.69)分,比对照组(82.37±4.15)分高,P<0.05。针对护理纠纷发生率,研究组0.0%,比对照组11.54%低,
简介:摘要:目的:研究西药临床合理用药的安全性与管理措施。方法:此次研究需要选取住院治疗患者,共计300例,纳入时间段为2020年1月~2020年8月。为了提升研究效果,采用分组式结果分析,患者平均分为观察组(n=150例)与对照组(n=150例),组别不同运用的用药管理对策不同,对照组患者运用常规用药管理方式,观察组患者采用合理用药管理对策,研究期间需要护理人员做好记录工作,重点记录患者用药情况、不良反应发生率。结果:运用合理用药管理的观察组患者不良反应发生率为2.67%,明显低于对照组患者不良反应发生率10.67%,组间差异显著(P<0.05)。结论:为提升患者用药安全性,此次研究对患者实施用药管理,结果显示患者重复用药、联合用药不当情况显著改善,不良反应发生率明显降低,可在临床推广运用。
简介:【摘要】目的:研究神经内科护理安全管理工作强化安全教育的价值,分析强化安全教育对神经内科护理安全管理的影响。方法:研究时间界定在2020年2月-2020年11月,研究对象是本院神经内科在研究时间内收治的患者共70例,对研究对象实施对照试验,分组原则:数字随机分组。两组组名依次设定为对照组和研究组,分别实施常会护理安全管理和强化安全教育的护理安全管理两种方法,针对两组研究对象的安全事故发生率和安全知识掌握程度实施对比,以此来判定常规护理安全管理以及强化护理安全管理措施实施的效果。结果:安全事故的发生率以对照组更高,研究组患者对安全知识的掌握程度优于对照组,数据对比均存在显著差异,p<0.05。结论:强化安全教育的护理安全管理者在神经内科患者中有积极的影响,能降低安全事件发生几率,提高患者的安全知识掌握量。
简介:【摘要】 目的:探讨精细化管理在医院护理不良事件中的应用及效果。方法:回顾分析某二级甲等医院2016年期间护理不良事件类型、原因、责任人,针对原因于2017年1月开始实施精细化管理,比较实施精细化管理前后1年医院护理不良事件的发生率及发生的级别。结果:2016年、2017年医院护理不良事件发生率分别为0.31%、0.18%,组间的差异有统计学意义(P< 0.05 );2017年各护理不良事件级别均低于2016年,组间的差异有统计学意义(P< 0.05 )。结论:在医院护理管理中,应用精细化管理能降低医院护理不良事件的发生率及严重程度,提高护理质量,保证护理安全。