简介:摘要 目的 探讨风险管理结合流程化管理在门诊护理管理中的应用效果。 方法 以2021年3月至2023年3月为研究时段,纳入该阶段我院门诊收治180例患者为研究对象,以2022年2月为时间节点,2021年3月至2022年2月采取流程化管理,为对照组(n=90),2022年3月至2023年3月采取风险管理+流程化管理,为观察组(n=90),对比两组护理质量、风险事件发生率及患者满意度。结果 实施后护理人员风险应对能力及操作熟练程度评分显著提高,与实施前对比差异具有统计学意义(P<0.05);观察组风险事件发生率低于对照组,护理满意度评分高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 风险管理结合流程化管理在门诊护理管理中应用,可提高护理质量并降低风险事件发生率,患者满意度提升。
简介:摘要:目的:了解 PDCA循环管理在妇科、妇科各科室中的作用。方法:选择本院于2021年九月到2022年九月收治的100名妇产科住院病人。观察组(50例)以 PDCA循环管理模式为基础,对照组(50例)以常规护理模式为基础,将两组患者的满意度及实施效果进行比较。结论:在妇产科手术治疗患者中应用PDCA循环管理方法,可以提高妇产科患者接受治疗的满意度,具有较高的临床应用价值,还可以减少护理纠纷的发生。
简介:【摘要】目的:研究风险管理在护理管理中的应用价值。方法:对我院在 2019年 4月至 2020年 4月的 126例患者进行分析。根据双盲法各 63例的对照组(常规护理)与观察组(护理风险管理)。对比组间护理效果。结果:此本研究中,观察组投诉率( 4.76%)、护理差错事件发生率( 3.17%)低,满意度( 89.26±2.19; 96.82%)更高,同对照组各项数据( 18.87%)、( 12.70%)、( 84.31±3.17; 85.71%)比较差异具有统计学意义( P< 0.05)。结论:在护理工作中加强风险管理能够降低医疗事故的发生,避免差错事件,提高治疗、护理安全性,该措施有利于减少医疗纠纷,提高病人对医疗服务的满意度评价。
简介:摘要:目的:对将细节化管理应用在社区护理管理中的价值进行分析。方法:研究对象选择了本社区医院于2021年1月份-2022年3月份收治的80例病患,通过不同的管理方式将其进行分组,将这部分人分成了两组,即观察组与对照组,每组各40例。且将常规管理方式应用在对照组,细节管理应用在观察组之中。然后对二组的病患满意度及护患纠纷、差错事件发生状况进行比较和分析。结果:治疗后,观察可知,二组病患满意度分别为80.00%和97.50%,其存在明显的差别性(P<0.05),而观察组护患纠纷率及差错率都比对照组低(P<0.05)。结论:将细节化管理方式应用在社区护理管理中,能够将病患满意度进行提升,也可有效降低护患纠纷发生率及差错率出现率。