简介：对于一个酒店员工来说，微笑是一种最美妙的语言，它好像有一种磁力，一种电波，能够沟通人与人之间心灵的对话，促进人与人之间情感的交流。宾客光临，微笑是欢迎曲；初次见面，微笑是问候语；客人过节，微笑是祝贺歌；出了差错，微笑是道歉话；客人离开，微笑是告别词。

简介：本刊讯由于国际原油市场变幻莫测，9家非洲航空公司计划采取燃油联合采购的合作方式，以期降低运营成本。

简介：或许,日本航空公司（JapanAirlines）最近收到的惟一一条令人宽慰的信息是,终结不是解决问题的答案。然而,以何种形式生存下去却是一个值得商榷的问题。在最近一个季度中,该公司的亏损额高达10亿日元。面对巨额亏损和沉重的债务包袱,

简介：桂林是典型的旅游城市,桂林航空市场淡旺季十分明显。一方面,旅游旺季期间,大量来桂游客拉动了桂林航空市场,航班客座率快速上升,航班量大幅增加,票价水平显著提高,航空公司取得良好收益,促进了航空市场发展。另一方面,旅游淡季期间,来桂游客减少,航班客

简介：本文所说的航空科研人员是指直接从事航空军品型号研制和科研管理的人员。他们的学历层次以大学本科为主体，大专、研究生等为辅(近几年研究生的人数开始显著上升)。这部分人是航空科研院所的主要组成部分，是军品型号研制的关键力量，做好他们

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简介：2008年5月，一直保持低调行事的汇付天下突然宣布与南航进行机票支付方面的合作，包括机票购买者与南航之间、南航各机票代理机构与南航之间都可通过由汇付天下提供的支付系统进行电子支付，以完成购票以及机票交易的结算。到目前，除虚拟点卡交易的网上支付之外，机票的网上支付已经是走得最快的行业。

简介：截至2006年11月,亚太航空公司协会17家会员公司拥有飞机总数为1370架,比2005年增加6%,是最近10年年增幅最大的年份。1370架飞机中,889架是宽体飞机(包括combi型),368架窄体飞机,11

简介：面对全球性的能源紧张和激烈的竞争压力,作为亚洲最主要的航空公司成员之一,斯里兰卡航空公司(以下简称"斯航")在2005～2006财政年度中依然保持高速的发展,并成功实现利润翻番。同时,斯航还多次获得国际航空业的赞誉,被公认为"南亚最佳航空公司"。中国在斯航发展战略起到至关重要的作用。自2005年6月15日,斯航开通了北京到科伦坡的直飞航线后,斯航就以其超值价格、热情周到的服务、宽阔舒适的乘坐空间和最新的空中娱乐节目受到中国游客的追捧,成为中国游客前往斯里兰卡、马尔代夫及曼谷的首选航空服务公司。在中国市场,斯航只用了一年就

简介：在美国，送别2008年的又是一组悲观的数字。通常占零售业全年销售总额的30％至50％的年终假日购物季，出现了多年未见的惨淡局面。服饰销量同比下降近20％，电子电器产品跌幅超过26％，奢侈品跌幅超过34％。让互联网行业倍感欣慰的是，相对降幅最少的是网购业务，仅比同期下降了2．3％，而且部分网站，如美国亚马逊在线购物网站的表现还要好于往年，在2008年12月15日创造单日630多万件商品被订购纪录，超过2007年记录90万件。

简介：一、全球低成本发展概述当前低成本航空已经成为全球航空大众化服务的主要推动力量，低成本航空经过40余年的发展，在全球范围的市场份额接近30％，从2001年的8％发展到2013年的28％，市场份额增加2．5倍。东南亚低成本航空发展更是引领全球，而且成为航空运输的主流。

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简介：航空公司经常会面对飞机上供应品的严重浪费：经常会面对旅客对机上食品、供应物品的抱怨；航空公司经常为饮料车、餐车满载到某地，再原样将它们运回付出的高额燃油支出；航空公司要耗费大量人力、物力清点可回收再利用物品；航空公司要面对大量机上供应品的流失。航空公司要面对提升供应水准而又担心贵重物品流失造成的成本负担过重的难题。

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简介：2011年3月6日,澳门特别行政区政府在北京与广东省政府正式签署《粤澳合作框架协议》（以下简称《框架协议》）,为粤澳合作和澳门经济适度多元发展开辟新空间,也为澳门航空业界带来更多的发展机遇。澳门地域狭小,

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