简介：销售过程就是从目标客户产生销售机会，通过销售活动转变成为订单的过程。销售漏斗明确地定义了各个销售阶段：见到客户、发现机会、确认机会、明确需求、方案报价、客户承诺、收款等（图1）。
简介：当我即将离开戴尔时，说话和情绪都有了微妙的变化。你知道，当一个人要离开时，总会有些不一样的。那时，我即将辞职创办咨询公司，美国老板没拦着，只要求我选好继任者，因此辞职计划延迟了半年。在这期间，我说话没了顾忌，直言不讳，反而获益匪浅。
简介：我的生活如人饮水，冷暖自知，没有完美。有的人说杨澜你一直很顺利，我都只是无奈地一笑。我没有办法跟每个人去解释我的艰辛和失败。从2000年到2005年，长达5年的时间，我都曾经处于这种状态。无论从事业上还是心态上，都是如此。
简介：生于20世纪50年代末、60年代初的企业家们，都曾经历过物质匮乏的时代。他们掘取的第一桶金有哪些不同的方式？他们是如何捕捉商机的？如今，坐拥几辈子也花不完的财富，他们的财富观发生了哪些变化？
简介：我和两位教授朋友去西安，其中一位是美国人，另一位来自印度。一到机场，就有一群形迹可疑的人向我们拥来，大声喊着：“坐出租车吗？你们打哪儿来？”我试图不理会他们，可印度朋友却回答说她从印度来。“印度？我拉过印度的客人。看看我这本顾客意见簿。他们还写到我呢!”其中一人大声说着，并把一个笔记本放在朋友面前。
销售漏斗解“符标榜困局”
当符标榜遭遇戴尔难题
杨澜的生意经
40岁富翁的财富经
出租车司机的“拉客经”
