简介:摘要:目的 了解住院患者对于医护服务的满意情况,提高患者在住院期间的满意程度。 方法 采用质性研究中的现象学方法,进行半结构式访谈,采用Colaizzi现象学分析法对结果进行分析 结果 以住宿环境,医疗水平,护士素养,情感表达四个方面叙述 结论 患者就医体验过程中护士要不断提高技术和素养,为患者提供更优质的服务。
简介:摘要为了解北京公立医院医药分开政策对患者就医费用支出的影响机制,并促进医药分开制度进一步的完善。本文通过统计数据分析北京试点医院以及北京公立医院全面实施医药分开政策后患者就医费用支出的变化,并从变化中得出医药分开政策虽然在一定程度上对患者就医费用进行了控制,但主要是表现在医药费用上,而对患者的个人医疗费用支出的减少的作用十分有限,医疗保险负担也并没有因此减少,该政策需要进一步完善。