简介:目的观察快速、主动团体心理辅导对解除大学生情境危机的效果。方法快速排查出受自杀未遂事件影响较大的学生61人,随机分为实验组和对照组。对实验组实施快速、主动的团体心理辅导,对照组按常规模式(被动个别心理咨询)做危机干预工作。实施干预前后采用精神卫生自评量表(SCL-90)分别对两组学生进行测试。结果实验组学生SCL-90总分及躯体化、抑郁、焦虑、恐怖多个因子分均低于对照组,有统计学意义(P〈0.05或P〈0.01)。实验组干预后与干预前相比,SCL-90总分除强迫因子外各因子分均比干预前减少,差异有统计学意义(P〈0.05或P〈0.01)。结论快速、主动团体心理辅导对解除大学生情境危机的效果明显。学校建立心理危机快速反应小组,在校园发生重大恶性事件时,可以快速协调相关部门,按照一定模式对大学生进行危机干预,这对于解除大学生的情境危机,增进其心理健康有重要作用。
简介:摘要目的探讨门诊护理投诉管理及危机管理措施实施效果分析。方法选取2017年1月至2018年1月该院门诊就诊的患者200例,按照随机分组法分为实验组和对照组各100例。对照组采用常规门诊护理管理,实验组在常规门诊护理管理基础上行危机管理干预。对比两组患者门诊投诉率、差错率及对护理满意度。结果实验组患者的门诊投诉率及差错率均显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);实验组患者对门诊护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。实验组儿科及产科门诊投诉率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论针对门诊复杂医疗环境采取危机管理措施,可以显著降低差错率和投诉率,明显改善护理满意度,对减少医患纠纷、改善医患关系、保障和谐医疗环境具有重要意义。
简介:近年来,随着我国工业化和城市化的不断发展,农村人口大规模向城市迁移,城市人口分家、分居现象逐渐增多,空巢现象日趋突出,空巢化已成为我国老龄化不可忽视的问题之一[1]。预计到2030年,空巢家庭将达到90%[2]。伴随着空巢化,老年人群的身心健康问题日益增多,其中心理健康问题尤为突出[3]。心理危机是空巢老人心理问题的集中表现。因此如何解除空巢老人的心理危机,真正实现健康老龄化,已成为护理工作亟待解决的问题。针对空巢老人的心理危机实施相应的护理干预,促进空巢老人的心理健康具有重要的现实意义。现将空巢老人心理危机干预措施研究现状综述如下。