简介:摘要:【目的/意义】近年来,人工智能相关产品被如火如荼的应用于各行各业,其中汽车客服行业也在人工智能产品的加持下,分流了人工坐席的压力,从而使人工坐席投入到复杂的客服工作中。【方法/过程】通过研究人工智能文本机器人和语音机器人在汽车客服行业中的项目实施及日常运营,分析增加人工智能产品后对该行业的工作量、客户满意度、业务量等的提升。【结果/结论】人工智能产品通过在汽车客服行业的应用,可拓展应用于有相关场景的行业,以复用人工智能解决方案,为更多企业降低成本,提高收益。
简介:摘要:伴随着人工智能的快速发展,机械生产不仅改变了原来的生产模式,还逐渐走向智能化、数字化和自动化,在提升生产效率的同时,也能帮助企业管理并制定清晰的发展方向。数控加工作为机械领域中的重要组成板块,在数控加工中引入人工智能技术,能有效提高数控加工的自动化、智能化程度,优化数控加工精度和效率。基于此,本文详细分析了人工智能在机械自动化领域的应用措施。关键词:人工智能;机械自动化领域;应用