简介：摘要：随着我国经济水平的不断提高，新时代的服务理念也在各行各业得到了广泛应用。尤其在电力营销过程中，服务理念的深化对电力营销工作的顺利开展有着重要的作用。因此，电力企业想要提高电力营销管理能力，就应该重视当前营销服务管理中存在的问题，并以此为切入点提升营销服务管理的专业性以及规范性，不断提高电力企业员工的整体服务素质以及服务水平，而这些问题也是我国电力企业持续发展的重要前提。

简介：无数事实证明,凡经济效益和社会效益良好的企业,优质服务工作一定做得好,工作人员对待顾客也多是态度和蔼、说话和气。对农机公司系统来说,自1984年10月在全国开展优质服务活动以来,10年间在坚持为农业,为生产企业服务、两个文明一起抓等方面成绩显著,职工素质也有了明显提高,农机公司在农民心目中已树立起了亲切、可靠的良

简介：摘要：当前，我国能源消费供给、能源结构转型、能源系统形态均呈现新的发展趋势。随着互联网信息技术、可再生能源技术以及电力改革进程的加快，开展综合能源服务已成为提升能源效率、降低用能成本的重要发展方向。本文主要针对综合能源服务产业价值做出了全面的分析研究，在在这个基础之上提出相关观点，希望能够为相同行业进行工作的人员提供出一定价值的参考。

简介：

简介：为使邮政适应经济发展的需要，文章分析了邮政向高端服务市场转变的必要性和紧迫性，从六个方面探讨了邮政向高端服务市场转变的措施。

简介：

简介：突然有一天，一个陌生人闯进你家里，二话不说，挽起袖口就拖地板、洗碗筷，你怎么阻拦他都照干不误。可他不但没有把活干好，反而把家弄得乱七八糟，还打碎了不少东西。正当你不知所措的时候，这位老兄终于放下了手中的活，向你伸出手：“我已经帮你做完家务，给钱!”而你为了尽快请走这位“不速之客”，无可奈何地掏出一张票子时，他又伸出一只手说：“我把地板拖得这么洁净，碗筷又洗得那么干净，一张票子怎么够；另外，以后你家的家务活我都包了，你可不能让别人干……”这个令人哭笑不得的“段子”是某小区的业主周先生谈起该小区遭物业管理公司强制性服务时做的一个比喻。眼下，像周先生这样在日常生活中遭遇到“强制服务”的现象可以说比比皆是。人们想努力摆脱这种服务，但面临的现实却是这家走了那家来。

简介：由于春秋航空的航班延误，黑龙江省哈尔滨市的刘女士今年4月份的时候向其索赔了200元，但6月28日刘女士再次预订春秋航空机票时，发现其被列入春秋航空的“暂无能力服务旅客名单”，也就是俗称的“黑名单”。7月19日春秋航空回复称，如果旅客不能认同春秋航空的服务条款，那就请旅客乘坐其他航空公司航班。（7月20日《扬子晚报》）

简介：当你走进上海南京西路“金三角”地区，新镇江大酒家就会映入你的眼帘，这是上海新镇江酒家经营总公司的一家特色餐饮店。总公司成立于1989年，前身为静安区饮食公司的集体所有制企业．1997年改制为股份合作制企业。转制后，公司坚持“就餐环境优雅、点心面向大众、品种丰富多样、价格合理适中、产销直接见面”的经营方针，

简介：国网内蒙古东部电力有限公司通辽供电公司 内蒙通辽 028000 摘要：当前居民用电市场面临巨大的发展机遇，但是也面临严峻的挑战。随着人们生活水平的提高，居民用电量大幅增加，特别是天然气、太阳能等可替代能源逐步进入居民家庭，对电力营销市场产生巨大冲击，如何提高县级供电企业营销管理水平成为制约供电企业发展的问题。文章对县级供电企业服务管理进行了探讨。

简介：

简介：粮食放开经营．把粮食企业推向了市场，使国有粮店面临石一场严峻的挑战，尤其是服才质上方面的挑战。从笔者走访一些粮食系统的门店来看，普遍存在服务质量欠佳问题，主要表现在以下几个方面：1、柜台纪律松弛。一些营业员当班看小说，或是三五成江率柜拉闸政，顾客买东西，你推我，我推他，谁屯不肯起身．2、态度生硬，请宫宝11薄．原客轻言细语相问，有些营业员却未气相答，少《人甚至语言带利，出口伤人．有些营业a一间就烦，一拿就压。顾客如要挑选，营业司就胜一沉，货一收，把你晾在柜台外面。3、亚大轻小、区别待人。一些粮店的服务员卖高档商品、做大宗生意，笑逐颜开．热情接待；卖低档商品，做零星买卖则冷眼相看，受理不理。4、

简介：酒店是为客人提供服务产品的，不同的客人对产品有不同的服务需求，因此，以人为本，根据客人不同的需要设计不同的服务产品，成了安徽皖源旅游宾馆有限责任公司（包括安庆宾馆、安庆迎宾馆、安庆皖源国际大酒店和安庆花亭湖寺前庄苑等）打造酒店产品的根本出发点。

简介：<正>苏宁认识到了从"卖产品"向"卖服务"转型的重要性,这才是其眼下实施"互联网+"战略以赢得更大想象空间的根本性转变。苏宁易购近来动作频频,"418"的任性大促、苏宁超市的实体店落地成都,历经过去一年的构想,苏宁转型之路开始变得激进。苏宁易购是传统家电连锁巨头苏宁电器实现互联网转型的重要战略举措,与众多传

简介：共享服务是近年来传入中国的新概念。共享服务的定义是：一种将一部分现有的经营职能（Businessfunction）集中到一个新的半自主式的业务单元的合作战略，这个业务单元就像在公开市场展开竞争的企业一样，设有专门的管理机构，目的是提高效率、创造价值、节约成本以及提高对母公司内部客户的服务质量。

简介：摘要随着我国电力市场改革的不断深入和推进，影响电力企业长期发展的两大因素--电力经营着力提升经营业绩和服务质量工作，日益显得重要。在电力行业发展过程中，电力营销是非常重要的一个环节,它有一项十分基础的工作是负责对客户服务中心的运行管理。

简介：

简介：优化业扩报装流程。河南省滑县电业公司于2008年1月成立了"业扩管理领导小组"和"业扩报装服务中心",简化业扩报装流程,全面推行新的业扩管理办法。强调业扩报装的服务性,从客户申请受理到内部科室批转、工程设计、

简介：深圳市招商引资起步早、规模也比较大，以前制造业利用外资比重一直居高不下；近几年，服务业利用外资比重逐渐提高；随着CEPA的签署，有人士称，服务业将是深圳市下一步招商引资领域的最大预期。

简介：